09.09.2024
Tribune продолжает публикации о выступлениях на конференции Digital Wave. В этом году на мероприятии была очень насыщенная программа, спикеры выступали в двух залах одновременно. Часть докладов была посвящена социальным сетям.
Так, Фарангиза Шукашева, CEO креативно-исследовательского агентства ZimaBlue, представила результаты исследования влияния маркетинга с участием инфлюенсеров на покупательские решения и узнаваемость бренда, подтвержденные данными опросов.
Команда Фарангизы провела онлайн-опрос 892 человек в Казахстане, который позволил выяснить, как пользователи взаимодействуют с социальными сетями и блогерами. Основная аудитория опроса — женщины (60%), мужчины (38%), в возрасте от 25 до 44 лет, представляющие все регионы Казахстана.
«Опрос показал, что большинство респондентов проводят много времени в социальных сетях. Лишь 10% тратят менее часа в день, в то время как остальные значительно больше времени уделяют интернету. По вопросу о следовании за блогерами: 42% опрошенных не воспринимают блогеров с менее чем 10-15 тысячами подписчиков как значимых инфлюенсеров», — отметила спикер.
По словам Шукашевой, хотя большинство респондентов утверждали, что блогеры не влияли на их покупки, дальнейшее уточнение показало, что влияние все же присутствует, даже если оно не всегда осознается как реклама. 63% опрошенных узнали о новых брендах через инфлюенсеров, особенно в таких категориях как косметика, одежда и еда.
Также 43% респондентов заявили, что могут рекомендовать продукцию на основе рекомендаций блогеров своим знакомым. Пользователи ожидают от блогеров честных и открытых обзоров, обозначения рекламы и активного взаимодействия с аудиторией. Видео-контент, особенно Reels и TikTok, наиболее привлекателен для зрителей.
«Для эффективного продвижения брендов рекомендуется использовать микро- и нано-инфлюенсеров, с которыми можно организовать долгосрочные коллаборации. Они не воспринимаются, как реклама и зачастую люди сами рекомендуют рекламируемый продукт своим друзьям», — поделилась Фарангиза Шукашева.
Она также порекомендовала развивать программы амбассадорства и вовлекать аудиторию в процесс творчества с брендом. Это поможет создать более глубокую связь между блогерами и их аудиторией, а также повысить доверие к рекламируемым продуктам и услугам.
Следующим спикером была совладелица и гендиректор AMS agency Гүлфайрус Ұзақ. Ее презентация называлась «Блогерская песнь в слайдах» и охватила три аспекта: прошлое, настоящее и будущее блогерского маркетинга.
1. Прошлое. В первом кейсе рассматривали двух блогеров для продвижения премиальной одежды: Сашу Бо и Джамалу. Саша Бо, бизнесвумен и мама троих детей с аудиторией 1,8 млн подписчиков и ER 3,1%, и Джамала, певица с аудиторией 994 тысячи и ER 1,3%. Несмотря на большую аудиторию и привлекательные образы, Джамала показала рост продаж на 24%, в то время как у Саши Бо было только 4%. Это показывает, что большая аудитория не всегда гарантирует успешную кампанию.
2. Настоящее. В современном маркетинге важны тренды, но иногда они не всегда эффективны. Второй презентованный кейс — благотворительная акция для бренда Олидетрим, для которой привлекли 6 команд блогеров, включая врачей. Задания были простыми, например, разгадать изображение, связанное с иммунитетом. Эта акция показала, что искренность и социальная значимость могут перевыполнить KPI и создать активное вовлечение аудитории.
3. Будущее. Социальные сети могут заменить sales-менеджеров. Например, угольная компания HuaZel использовала стримы на DouYin (китайский TikTok) для продажи угля напрямую, что позволило им обойти посредников и предложить цену ниже биржевой. Они продают по 400 заказов в день, что демонстрирует потенциал social commerce.
В конце выступления Гүлфайрус подвела выводы. Первый кейс показал, что искренность и настоящесть ценятся аудиторией больше, чем просто визуальная привлекательность. Второй кейс подтвердил, что человечность и доброта остаются важными трендами. Третий кейс иллюстрирует, что креативные подходы и инновации в продажах через социальные сети могут быть крайне успешными.
Модератором обеих выступлений была New business manager международного коммуникационного агентства LOGOS GROUP Аида Татаева.
CEO Genesis CSP Зангар Бозтаев выступил с темой «YouTube как инструмент PR и контент маркетинга. Глобальные планы платформы, тренды и возможности применения». Его компания является официальным партнером YouTube в Казахстане и странах Центральной Азии.
Зангар напомнил, что видеохостинг сегодня является второй платформой в мире, имеет годовую выручку около 30 млрд долларов и работает в цифровой сфере, имея около 10 тысяч сотрудников. Основные направления развития включают искусственный интеллект для рекомендаций контента, географическое расширение на новые рынки, и интеграцию с e-commerce. YouTube активно расширяет свое присутствие на рынках Африки, Восточной Европы и Латинской Америки. Платформа также работает над интеграцией с такими сервисами, как Shopify, и ведет переговоры о подключении к казахстанским и центральноазиатским маркетплейсам, например, Kaspi.
«Основные преимущества YouTube для бизнеса включают использование платформы для PR и контент-маркетинга, а также возможность вставлять прямые ссылки на сайты и приложения под видео. YouTube позволяет создавать разнообразный контент: от длинных видео до Shorts и подкастов, что делает платформу универсальной для различных форматов», — отметил Бозтаев.
YouTube является эффективным инструментом для поиска и привлечения аудитории, поскольку видеоматериалы, размещенные на платформе, часто появляются в результатах поисковых запросов Google. Также возможно использовать YouTube-контент на других платформах, таких как Facebook и TikTok, путем нарезки и адаптации видео.
Международное присутствие YouTube делает его полезным для компаний, стремящихся к глобальному охвату. Контент необходимо адаптировать под специфические рынки, и несмотря на первоначальные трудности, платформа предлагает значительные возможности для монетизации в будущем.
«Важные аспекты успешного использования YouTube включают создание интересного и цепляющего контента, использование инфлюенсеров, регулярное обновление материалов и анализ метрик. Примеры успешного использования YouTube в Казахстане включают проекты от Jusan Invest и Kaspi, а также международные кейсы, такие как работа с медицинскими товарами и IT-подкастами», — сказал в конце своей речи Зангар Бозтаев.
Модератор сессии — Digital Buying Director в ADV Group Kazakhstan Жангир Сарсембаев.
Организатор Digital Wave — Центрально-Азиатская Рекламная Ассоциация (ЦАРА).
Генеральный партнер — Forte
Официальные партнеры — Admixer Advertising Central Asia, Yandex Ads, Geomotive и Integral Ad Science
Event-партнер — международное ивент-агентство EZ Solutions
Креативный партнер — Team of Creators
Партнер afterparty — мобильная перфоманс DSP Bidease
Информационные партнеры — КТК, Almaty TV, Digital Business, Weproject.Media, MarCom Club, информационный портал Optimism.kz, Маркетинговая ассоциация Узбекистана, Город 24, AdAsia, BES.media, NUR.kz, The Tech, MEGOGО, деловое издание для бизнеса BIZ Media, Zakon.kz, Tribune.kz.
