13.03.2026
Активные пользователи искусственного интеллекта в компаниях демонстрируют более высокий уровень вовлеченности в работу и чаще взаимодействуют с коллегами. К такому выводу пришли авторы нового исследования Global Workplace Survey 2026, которое анализирует влияние технологий на рабочую культуру.
Доклад основан на опросе 16 400 сотрудников из 16 стран, занятых полный рабочий день. Исследование ежегодно проводит международная компания Gensler, изучая, как меняются привычки сотрудников и формат работы офисов по всему миру.
ИИ против одиночной работы
Одним из наиболее интересных выводов исследования стало различие в структуре рабочего времени между пользователями ИИ и сотрудниками, которые внедряют технологию медленнее.
AI power users проводят 37% рабочей недели в одиночной работе, тогда как среди неактивных пользователей этот показатель составляет 42%. Одновременно активные пользователи ИИ больше времени уделяют обучению и развитию: 12% рабочего времени против 8% у тех, кто внедряет технологию медленнее.
Исследователи отмечают, что сотрудники, регулярно работающие с искусственным интеллектом, чаще взаимодействуют с коллегами, участвуют в совместных проектах и используют цифровые инструменты для коммуникации. Это ставит под сомнение распространенный тезис о том, что технологии автоматически ведут к изоляции сотрудников.
Технологии усиливают человеческое взаимодействие
Авторы исследования считают, что искусственный интеллект может парадоксальным образом усиливать именно те элементы работы, которые традиционно считаются наиболее “человеческими”. В частности, использование ИИ позволяет сотрудникам быстрее справляться с рутинными задачами и освобождать время для более сложной деятельности – обсуждения идей, коллективного принятия решений и обучения. По словам исследователей, активные пользователи технологии демонстрируют более развитые командные связи и большую вовлеченность в корпоративную культуру.
При этом структура рабочего времени в целом остается относительно стабильной. В среднем сотрудники по всему миру проводят около 40% недели в индивидуальной работе, 27% – в личном взаимодействии с коллегами, и еще 13% – в онлайн-сотрудничестве. Эти показатели почти не изменились за последние годы, несмотря на быстрый рост цифровых инструментов и гибридных форматов занятости.
Новый разрыв на рынке труда
Эксперты отмечают, что внедрение ИИ формирует новые различия внутри рабочих коллективов. Глобальные опросы показывают, что значительная доля сотрудников либо не использует искусственный интеллект в работе, либо не считает нужным осваивать такие инструменты. Такая ситуация может привести к появлению двух групп работников – тех, кто активно использует новые технологии и быстрее развивает навыки, и тех, кто постепенно оказывается на периферии цифровой трансформации.
Офис меняется, но не исчезает
Несмотря на стремительное развитие цифровых инструментов, исследование показывает, что физическое рабочее пространство не теряет своей роли. Офис продолжает оставаться главным местом, где происходит работа и взаимодействие сотрудников. Именно здесь чаще всего проходят обсуждения проектов, обучение и обмен опытом. Исследователи отмечают, что компании все чаще рассматривают офис как пространство для сотрудничества, а не только для выполнения индивидуальных задач.
ИИ как партнер, а не замена
В целом результаты исследования показывают, что искусственный интеллект постепенно становится частью командной работы. Современные организации все чаще рассматривают ИИ не как замену сотрудникам, а как инструмент, который помогает им работать эффективнее. В научных работах подобное взаимодействие описывается как человеко-машинное сотрудничество, где алгоритмы берут на себя обработку данных и автоматизацию задач, а люди концентрируются на творческих и стратегических решениях.
Авторы исследования подчеркивают: будущее работы будет зависеть не столько от самих технологий, сколько от того, насколько эффективно компании смогут интегрировать их в рабочие процессы и обучить сотрудников новым навыкам.
В этом контексте искусственный интеллект становится не просто инструментом автоматизации, а фактором, который может изменить саму культуру труда, сделав ее более коллективной, гибкой и ориентированной на обучение.
Фото: gensler.com
