21.05.2026
Крупнейший телекоммуникационный оператор страны готовится к радикальной трансформации кадровой политики, которая в ближайшие годы приведет к существенному пересмотру роли офисного персонала.
Выступая на форуме Paryz NEF 2026, председатель правления АО “Казахтелеком” Багдат Мусин представил стратегию, согласно которой компания планирует более чем в два раза сократить штат офисных сотрудников под влиянием технологий искусственного интеллекта.
Из восьми тысяч человек, занятых сегодня в офисах компании, через два-три года планируется оставить лишь три тысячи. Мусин подчеркнул, что уже поставил в известность руководство страны о предстоящей реструктуризации, объяснив ее неизбежностью технологического прогресса. По его мнению, ИИ фундаментально меняет само понятие производительности. Если десятилетие назад для разработки цифрового продукта требовалась команда из двадцати специалистов и полгода работы, то сегодня один человек, вооруженный современными инструментами, способен справиться с аналогичным объемом задач всего за несколько часов.
Центральным элементом новой корпоративной культуры становится так называемый “вайбкодинг” – искусство управления ИИ-инструментами и создания цифровых агентов. Глава “Казахтелекома” занял жесткую позицию в вопросах найма: владение навыками вайбкодинга теперь является обязательным требованием для любого офисного претендента, от оператора колл-центра до топ-менеджера. Согласно логике работодателя, один сотрудник, умеющий эффективно делегировать задачи ИИ-агентам, способен заменить сотни работников, придерживающихся традиционных методов труда.
Однако технологическая революция затронет далеко не всех. Специалисты рабочих профессий – монтеры, кабельщики и техники – не только сохранят свои позиции, но и станут ключевым активом компании. Багдат Мусин отметил, что физический труд остается крайне сложным для автоматизации, и привел в пример работу в канализационном колодце, где поиск обрыва и сварка оптики требуют человеческих рук и навыков, которые пока недоступны роботам. Именно в этом секторе, по мнению главы компании, создается реальная добавленная стоимость, а сами представители рабочих специальностей имеют все шансы стать новой экономической элитой и миллионерами будущего.
Столь стремительные перемены заставляют переосмыслить и подходы к образованию. Мусин ставит под сомнение необходимость классического диплома о высшем образовании, отдавая предпочтение концепции lifelong learning – непрерывного обучения на протяжении всей жизни с использованием YouTube и обучающих ИИ-инструментов.
В новой реальности критическое мышление и умение работать руками ценятся выше, чем академические регалии. Несмотря на то, что на данный момент лишь 12% казахстанских компаний фиксируют реальный рост выручки от внедрения ИИ, пример “Казахтелекома” демонстрирует, что цифровая трансформация становится не просто трендом, а вопросом выживания и эффективности в новой экономике.
Иллюстрация: ChatGPT
