14.07.2026
Лишь 17% потребителей могут спустя 24 часа вспомнить три последних бренда, рекламу которых они видели. Это происходит из-за того, что реклама не производит на людей впечатления из-за нерелевантности, кликбейта или вводящего в заблуждение контента, а также отсутствия доверия, говорится в исследовании Adobe.
Почему реклама не остается в памяти
Самой распространенной причиной участники назвали нерелевантность рекламы — так ответили 71% респондентов.
Еще 56% считают, что реклама все чаще напоминает кликбейт или обещает больше, чем может дать, а 55% признались, что не доверяют значительной части рекламных сообщений.
Любопытно, что почти столько же (51%) объясняют плохую запоминаемость обычной многозадачностью. Реклама все чаще сопровождает другие занятия — просмотр видео, переписку, работу, — и внимания на нее просто не остается.
Не каждое название одинаково легко запомнить
Adobe также спросила участников, какие названия брендов сложнее удерживаются в памяти.
На первом месте оказались длинные названия: 44% считают, что хуже всего запоминаются бренды с тремя и более слогами.
Еще 29% указали на необычное написание слов, 22% — на слишком большое сходство с конкурентами. Реже упоминались игра слов (10%) и цифры в названии (6%).
Где реклама запоминается лучше
Самой эффективной площадкой с точки зрения запоминаемости оказался YouTube — его назвали 46% участников исследования.
Следом идут кабельное и стриминговое телевидение (40%), Instagram (27%), TikTok и поисковые системы (по 25%), Facebook (23%).
Внизу списка оказались подкасты (8%) и X (бывший Twitter) — всего 6%.
Что же касается формата, то 52% респондентов считают, что лучше всего запоминают именно короткие видеоролики.
Одного контакта обычно недостаточно
По мнению большинства участников, чтобы реклама действительно запомнилась, ее нужно увидеть как минимум четыре раза в течение суток. Один показ редко оказывается достаточным для формирования устойчивой ассоциации с брендом.
Если бренд забыли
Сегодня забытое название уже не всегда означает потерянного клиента. Почти треть опрошенных (31%) рассказали, что используют чат-боты с искусственным интеллектом, чтобы вспомнить бренд, который вылетел из головы. Правда, эффективность такого поиска пока остается ограниченной: лишь около половины этих пользователей говорят, что ИИ помогает найти нужную компанию хотя бы в половине случаев.
Лучше всего вспомнить название бренда помогают привычные инструменты. Более половины участников исследования (54%) сказали, что снова обращают внимание на бренд после уведомления о снижении цены. Почти столько же (52%) реагируют на персональные промокоды, а 41% — на предложение бесплатной доставки.
Фото: business.adobe.com
