10.12.2025
В Казахстане завершилась акция «I’M Donor», организованная сетью ресторанов I’M совместно с Республиканскими центрами крови. Инициатива стала одной из наиболее результативных кампаний по привлечению доноров за последние годы: с 23 октября по 30 ноября кровь сдали 11 567 человек, что позволило заготовить около 5 205 литров крови – вдвое больше показателя аналогичного периода прошлого года.
«Мы увидели, как правильно выстроенное партнёрство меняет реальность: удобная инфраструктура центров крови, понятная мотивация и сильная коммуникация вовлекли тысячи людей, в том числе тех, кто пришел сдавать кровь впервые. Для нас это не разовая история на Хэллоуин, а долгосрочное обязательство – поддерживать культуру регулярного донорства и помогать системе здравоохранения там, где бизнес действительно может быть полезен», – рассказывает Асет Машанов, генеральный директор I’M Restaurants.
Чтобы участники заранее понимали, как проходит процедура, компания запустила сайт imdonor.kz, где простым языком объяснила требования к донорам и этапы сдачи крови. На месте доноры проходили обязательный анализ и узнавали свою группу и резус-фактор, а после сдачи крови могли воспользоваться положенным по закону днем отдыха. Для многих это стало первым опытом донорства – более предсказуемым и понятным, чем они ожидали.
Формат акции включал и дополнительную мотивацию: каждый донор получал 2 000 бонусов в приложении I’M, которые можно было обменять на блюда в ресторанах сети. Эта поощрительная механика помогла снизить барьеры участия и вовлечь значительное число людей, впервые попробовавших себя в роли доноров.
«Мы сознательно выбрали “страшно-добрую” эстетику Хэллоуина и понятную механику: сдаешь кровь – получаешь бонусы. Работали на стыке эмоции и простоты: карта пунктов, FAQ, прозрачные правила и, конечно, поддержка во всех каналах. В итоге мы сняли ключевые барьеры – страх и неуверенность – и дали людям удобный повод сделать важный шаг. Спасибо каждому донору – вы буквально подарили кому-то жизнь», – говорит Евгения Емельянова, директор по маркетингу I’M Restaurants.
Напомним, что старт акции пришёлся на период Хэллоуина, и команда I’M использовала сезонный контекст в коммуникации, выбрав символичный образ человека-вампира. Он стал визуальным героем акции. Персонаж появлялся и на крупных спортивных событиях, включая матч Лиги Чемпионов и финал чемпионата Казахстана по футболу при участии ФК «Кайрат», ФК «Пафос» и ФК «Астана». Такие интеграции помогли привлечь молодую активную аудиторию и усилили распространение социального посыла кампании.
По данным Министерства здравоохранения, ежегодно пациентам в Казахстане переливают более 400 000 доз крови, а уровень донорской активности составляет около 17 доноров на 1 000 человек, что ниже рекомендаций ВОЗ (25 доноров на 1 000). Эти данные демонстрируют сохраняющуюся потребность в донорской крови и важность развития культуры регулярного донорства.
I’M – казахстанская сеть ресторанов под управлением Food Solutions KZ, представленная в шести городах.
Иллюстративный материал предоставлен пресс-службой I’M
