17.12.2024
В то время как мир маркетинга сконцентрирован на шумной суете четвертого квартала, существует золотая возможность, которая зачастую остаётся в тени: пятый квартал, или «невидимый сезон», так называемый Q5, пишет Adweek.
Существует миф о том, что после праздников потребители пропадают из радаров. На самом деле, около 45% покупателей активно ищут скидки и спецпредложения в этот период. Когда конкуренты завершают свои кампании, эти заинтересованные потребители выходят на сцену, оснащенные подарочными картами, возвратами товаров и новыми потребностями.
В послепраздничные дни расходы на рекламу могут снизиться на 30%, поскольку конкуренты сокращают свои бюджеты. Это время подходит для следующих шагов:
- Снижение CPM: меньше конкуренции и больше рекламного инвентаря позволяют сохранять видимость с минимальными расходами.
- Тестирование: кампании A/B тестов более экономичны.
- Эффективное расходование бюджета: позволяет доказать результаты ROI.
После праздников потребительский настрой меняется. Люди перестают думать о подарках для других и начинают сосредотачиваться на себе («чего я хочу?»). Этот сдвиг открывает множество возможностей для бизнеса:
- Саморазвитие и улучшение: Новый год часто ассоциируется с обновлением и достижением целей. Это идеальный момент для брендов, предлагающих товары и услуги в области здоровья, красоты и личностного роста.
- Использование подарочных карт: потребители активно используют подарочные сертификаты, что повышает средний чек и открывает возможности для апсейлинга.
- Покупки, ориентированные на решение проблем: высокий спрос на товары и услуги, помогающие организовать жизнь, улучшить здоровье или самочувствие.
- Обработка возвратов: возвраты после праздников можно превратить в точку контакта с клиентами, предлагая обмен или дополнительные товары.
Когда конкуренты отходят от активных кампаний, рынок становится менее насыщенным, что создаёт вакуум видимости. Например, бренд Bath & Body Works с помощью послепраздничной стратегии достиг $80 млн дополнительных доходов в рамках общей выручки в $2,91 млрд за четвёртый квартал. Это подтверждает эффективность подхода Q5, который открывает следующие преимущества:
- Повышение узнаваемости бренда в условиях сниженной конкуренции.
- Точное планирование распродаж.
- Более низкая стоимость привлечения новых клиентов.
- Создание импульса для лидерства в первом квартале.
Чтобы извлечь максимальную выгоду из Q5, стоит сосредоточиться на следующих действиях:
- Запустить сезонную распродажу: пока остальные молчат, привлечь внимание аудитории привлекательными предложениями.
- Инвестировать разумно: использовать оставшиеся в бюджете средства эффективно, чтобы избежать сокращений в следующем году.
- Экспериментировать: оптимальное время для тестирования новых каналов и креативных кампаний.
- Ориентироваться на тех, кто хочет порадовать себя: формулировать послания, акцентируя внимание на трансформации и улучшении жизни.
- Создавать лояльность через подписки: продвигать подписочные модели в сферах здоровья, ухода и личностного роста, чтобы обеспечить долгосрочный доход и удержание клиентов.
- Укреплять взаимодействие: личные коммуникации через email, SMS или соцсети помогают формировать долгосрочные отношения и стимулировать повторные покупки.
Q5 — это не просто послепраздничные продажи, а стартовая площадка для достижения годовых целей. Успешные маркетологи используют этот «невидимый сезон» для укрепления отношений с потребителями, получения инсайтов и повышения эффективности каналов. Вопрос не в том, стоит ли инвестировать в Q5, а в том, как быстро можно воспользоваться этой возможностью, пока конкуренты восстанавливаются.
Фото: pixabay.com
