17.03.2025
Маркетплейсы будут приравнены к торговым объектам для защиты прав потребителей, заявил Серик Кусаинов, зампредседателя комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции, пишет Zakon.kz.
Он подчеркнул, что соответствующий законопроект уже находится на рассмотрении в Мажилисе.
«Будет усилена защита прав потребителей в сфере электронной торговли. Принципы защиты прав потребителей как в электронной, так и в обычной торговле одинаковые. Но при электронной торговле мы продавца вживую не видим и не можем с ним определенные моменты урегулировать», – пояснил Серик Кусаинов.
Он также рассказал изданию, как будет усилена защита потребителей образовательных услуг от недобросовестных «инфоцыган» и отметил, что действующее законодательство не регулирует сферу образовательных услуг, однако новый законопроект это исправит.
«Очень много сейчас наших граждан пользуются обучающими услугами, которые предлагают различные лица. Блогеры или я не знаю как их называют. Те лица, которые считают себя сведущими в этих вопросах. И в результате проведения таких сеансов обещают, что сразу жизнь улучшится. Они станут лучше жить, будут добиваться успеха и так далее. Но в реальности, конечно, этого не происходит в большинстве своем. И поступают на это жалобы», – отметил Серик Кусаинов.
Замглавы комитета подчеркнул, что новый законопроект запретит поставщикам образовательных услуг давать гарантии улучшения жизни и достижения успеха после прохождения их курсов. Подобные обещания будут расцениваться как введение потребителя в заблуждение относительно качества предоставляемой услуги.
Фото: сгенерировано ИИ
