14.11.2025
Казахстанский онлайн-супермаркет Arbuz.kz, входящий в экосистему Freedom Holding Corp., объявил о смене стратегии – теперь сервис намерен конкурировать не только за премиальных клиентов, но и за покупателей, ориентированных на лучшую цену, и переориентируется с премиального сегмента на массовый рынок. Одновременно компания начала тестировать доставку заказов с помощью дронов — технологию, которая может изменить рынок e-commerce и логистики в стране.
О смене стратегии рассказал Алексей Ли, глава Lifestyle-направления во Freedom Holding Corp., на встрече дискуссионного клуба Freedom Lifestyle Talk. По его словам, Arbuz.kz скорректировал цены и ассортимент, чтобы сделать сервис доступным для более широкой аудитории. Компания стремится к тому, чтобы базовые цены соответствовали ценам крупных сетей традиционных магазинов. При этом премиальные позиции сохраняются, но ассортимент расширен за счёт массовых и средних категорий.
С момента вхождения в Freedom Holding оборот Arbuz.kz вырос на 80% и достиг 19 млрд тенге по итогам десяти месяцев 2025 года. За этот период компания обработала свыше миллиона заказов и заняла около 11% рынка онлайн-доставки продуктов в Казахстане. По оценке аналитиков, переход на массовый рынок отражает общую тенденцию e-grocery-сегмента: период быстрого роста за счет ограниченной аудитории завершился, и теперь компании конкурируют за масштаб и операционную эффективность.
Параллельно Arbuz.kz развивает новые логистические технологии. Как сообщает Profit.kz, компания тестирует доставку товаров с помощью дронов. Пока управление полетами осуществляется вручную, но в течение года планируется переход к автономной системе. По данным Freedom Lifestyle, использование беспилотников позволит доставлять заказы за 3–4 минуты по прямому маршруту, что особенно актуально для пригородов и труднодоступных районов.
Проект находится на этапе отладки: полеты проводятся только в дневное время и в безопасных условиях. В Arbuz.kz отмечают, что система требует согласования с регуляторами и создания инфраструктуры — площадок для взлета, центров управления и технического обслуживания дронов.
Фото: скрин репортажа со встречи дискуссионного клуба Freedom Lifestyle Talk
