28.11.2024
Интенсивные траты на онлайн-маркетинг со стороны платформ Temu и Shein значительно увеличивают стоимость для других ритейлеров и брендов, стремящихся привлечь внимание покупателей в Черную пятницу. По мнению экспертов в сфере маркетинга и индустрии, обе платформы активно участвуют в торгах за ключевые слова, используемые конкурентами, пишет Reuters.
Поиск в интернете — это основной инструмент для покупателей, которые ищут подарки или совершают покупки для себя в рамках распродаж Черной пятницы. Этот день считается неофициальным началом сезона праздничного шопинга, наступающим сразу после Дня благодарения в США.
Ритейлеры конкурируют за то, чтобы их рекламируемые товары появлялись на высоких позициях в результатах онлайн-поиска, делая ставки на ключевые слова. Чем выше спрос на ключевое слово, тем больше поисковая система берет за каждый клик по объявлению, появившемуся в результатах поиска, — этот показатель называется «стоимость клика».
В США, например, Temu делала ставки на такие ключевые слова, как «Walmart Black Friday deals», «Kohls Black Friday» и «Bed Bath Beyond», согласно данным платформы Semrush, предоставленным Reuters. В свою очередь, Shein использовала ключевые слова вроде «Walmart clothes», «Zara jeans», «Mango dresses» и «Nordstrom Rack shoes». Стоимость за клик по запросу «Walmart clothes» увеличилась в 16 раз с августа 2022 года по август текущего года.
Общие ключевые слова, такие как «дешевая одежда онлайн» и «шопинг», также стали значительно дороже, показали данные.
«Ситуация на рынке очень жесткая, это действительно сложно. По определению, когда вы увеличиваете стоимость клика, отдача от ваших маркетинговых инвестиций снижается. В некоторых случаях это может означать, что они становятся нерентабельными, а это может иметь серьезные последствия для ритейлеров, чей бизнес зависит от платной поисковой рекламы», — сказал эксперт по электронной коммерции в консалтинговой компании AlixPartners Эрик Лотье.
По его словам, платные поисковые объявления могут приносить от 15% до 30% или более от общего объема онлайн-продаж ритейлеров и занимать до половины их маркетингового бюджета.
Хотя ставки на ключевые слова конкурентов не являются редкостью, Shein и Temu выделяются тем, что делают ставки на гораздо более широкий спектр ключевых слов, чем другие бренды, рассказала вице-президент по бренд-маркетингу в Semrush Ольга Андриенко.
«Мы наблюдаем фундаментальный сдвиг в динамике поискового маркетинга, и бренды быстрой моды теперь переигрывают традиционных ритейлеров. Похоже, что их стратегии стали намного агрессивнее», — подчеркнула она.
В ответ на вопросы Reuters представитель Temu заявил, что платформа придерживается принципов честной конкуренции и ответственной рекламы, а также использует «негативные списки ключевых слов», чтобы избежать таргетирования по брендовым именам.
«В редких случаях названия брендов могут быть случайно включены в наши кампании из-за автоматизированных процессов вставки ключевых слов на рекламных платформах, таких как Google», — сообщил представитель, добавив, что Temu оперативно реагирует на такие случаи.
Фото: @temu / YouTube
