08.05.2026
Представление о том, что поколения живут в разных цифровых мирах и почти не понимают друг друга, постепенно перестает работать. К такому выводу пришли аналитики Meta Platforms в исследовании «The Generation Gap Has Closed. Has Your Strategy?», посвященном поведению пользователей разных возрастов в соцсетях и цифровой среде.
В исследовании приняли участие 9 914 человек из восьми стран. Его главный вывод — различия между поколениями сегодня значительно меньше, чем принято считать, а многие цифровые привычки становятся общими для пользователей разных возрастов.
Один из самых заметных выводов исследования касается того, как люди используют социальные платформы. Разница между поколениями в причинах использования приложений Meta составляет всего около 4 процентных пунктов. Иными словами, Gen Z, миллениалы и бэби-бумеры все чаще приходят в соцсети за одними и теми же вещами: общением, развлечением, поиском информации, рекомендациями и покупками.
При этом исследователи утверждают, что сегодня пользователей сильнее разделяет не возраст, а жизненный этап. Например, родители маленьких детей из разных поколений могут демонстрировать более похожее поведение, чем их ровесники без детей. В исследовании этот тезис сформулирован как «Lifestage > Age» — жизненные обстоятельства становятся важнее возраста.
Еще один вывод Meta касается поиска информации и покупательского поведения. В компании считают, что социальные платформы постепенно вытесняют классический поиск, особенно среди молодой аудитории. В исследовании говорится, что представители Gen Z используют в среднем 2,9 различных «поверхностей» внутри соцсетей для поиска и изучения информации — от Reels и Stories до рекомендаций авторов и переписок в мессенджерах.
Отдельно исследование обращает внимание на изменение отношения к creator-культуре. Meta утверждает, что аудитория все меньше ориентируется на популярность ради популярности. По данным исследования, пользователи чаще ценят экспертность и практическую пользу контента, чем известность автора.
Еще одна цифра касается общения брендов с аудиторией через личные сообщения. Согласно исследованию, 98% пользователей видят ценность в возможности писать брендам напрямую, однако только 68% действительно делали это хотя бы раз.
В Meta считают, что все это требует пересмотра привычного возрастного таргетинга. Если раньше маркетинг строился вокруг идеи «разговаривать на языке конкретного поколения», то теперь компании предлагают ориентироваться скорее на интересы, сценарии поведения и жизненные обстоятельства пользователей.
Иллюстрация: www.facebook.com
