12.11.2026
В Алматы заработал Jerry — уличный цифровой помощник казахстанской компании CITIX, объединяющий навигацию, афишу мероприятий, туристический гид, экстренную помощь и исторические материалы о городе. По данным разработчиков, аналогов с таким сочетанием функций пока нет ни в одном городе мира. В популярных пешеходных и туристических зонах Алматы уже установлен 31 смартборд, еще четыре появятся в ближайшее время.
В Нью-Йорке работает сеть цифровых киосков LinkNYC, в Сингапуре — интерактивные экраны в рамках стратегии Smart Nation, в Сеуле — туристические терминалы с синхронным переводом. Но ни в одном из этих городов нет того, что с сегодняшнего дня есть в Алматы — Jerry объединяет возможности подобных устройств на одной платформе: с его помощью можно проложить маршрут, найти ближайшие кафе и достопримечательности, выбрать мероприятие или получить необходимую справочную информацию.
Сервис работает на казахском, русском и английском языках, бесплатно и без регистрации.
Проект реализован казахстанской Smart City и AdTech компанией CITIX совместно с Visit Almaty и стал частью развития цифровой инфраструктуры города.
Где установлены смартборды
Сейчас в Алматы работают 31 смартборд Jerry. Они размещены на Терренкуре, у Дворца Республики, в парке им. 28 гвардейцев-панфиловцев, на улицах Панфилова и Тулебаева, на набережных Есентая и Малой Алматинки, а также возле станций метро, ЦУМа и Центрального государственного музея.
Места установки выбраны с учетом пешеходного трафика и популярности городских маршрутов. В ближайшее время сеть пополнят еще четыре устройства.
Каждый смартборд привязан к конкретной точке на карте. Поэтому рекомендации, расстояния до объектов и маршруты формируются с учетом его расположения. Например, устройство на улице Панфилова предложит другие ближайшие заведения и достопримечательности, нежели смартборд на набережной Есентая.
Что умеет Jerry
Одна из основных функций Jerry — помощь в ориентировании по городу. В разделе «Найти рядом» можно посмотреть расположение ближайших кафе, аптек, магазинов, музеев и остановок общественного транспорта. Система автоматически определяет начальную точку маршрута, рассчитывает расстояние и примерное время в пути.
Раздел «Узнать Алматы» предназначен для знакомства с городом. Здесь собраны готовые прогулочные маршруты, подборки достопримечательностей, ресторанов, магазинов и других интересных мест.
В разделе «Куда сегодня» представлена афиша концертов, спектаклей, выставок и фестивалей с возможностью перейти к покупке билетов.
Среди дополнительных функций — фотобудка, позволяющая создавать снимки в ретростиле с помощью искусственного интеллекта, а также специальные предложения и скидки от партнеров проекта.
Маршруты, билеты, фотографии и контактную информацию можно перенести со смартборда на смартфон с помощью QR-кода.
Алматы: прошлое и настоящее
Отдельная часть проекта посвящена истории города. Совместно с Qalam Media компания CITIX подготовила специальный раздел «Алма-Ата — та. Алматы — этот».
В нем архивные фотографии из Центрального государственного архива сопоставлены с современными снимками тех же мест, сделанными специально для проекта. Пользователи могут увидеть, как за несколько десятилетий изменились знакомые улицы, здания и общественные пространства Алматы.
Экстренная помощь и экологическая информация
Помимо навигации и туристических сервисов, Jerry предоставляет доступ к справочной информации, которая может понадобиться в экстренных ситуациях.
В соответствующем разделе предусмотрен прямой доступ к номерам служб 102, 103 и 112. Для иностранных туристов доступны инструкции на случай потери документов, информация о получении медицинской помощи и обращении в консульства.
На экранах также отображаются данные о погоде и качестве воздуха, предоставляемые Air Initiative.
«С запуском Jerry город Алматы еще раз подтвердит и усилит имидж одного из самых гостеприимных, высокотехнологичных и “умных” городов мира. Любая технология не имеет смысла если она не служит человеку. Поэтому Jerry и весь его функционал созданы для того, чтобы наш город стал еще более комфортным, продуманным, безопасным не только для жителей, но и для многочисленных гостей Алматы», — прокомментировала Гоцца Олигова, CEO CITIX.
Цифровые сервисы для растущего туристического потока
Запуск Jerry происходит на фоне роста туристической отрасли Алматы. По итогам 2025 года доходы отрасли превысили 110,9 млрд тенге, инвестиции в туристическую инфраструктуру увеличились на 39,4%, до 198,8 млрд тенге, а расходы иностранных туристов выросли на 40%.
Рост продолжился и в 2026 году. По данным Бюро национальной статистики, в первом полугодии Алматы стал лидером Казахстана по объему услуг гостиничного размещения, опередив Астану. За этот период гостиницы города приняли 1,14 млн гостей, а выручка отрасли составила 53,1 млрд тенге. На Алматы пришлось почти четверть всех гостей гостиниц страны и около трети выручки в сфере размещения. Доля иностранцев среди постояльцев достигла 28%, более чем вдвое превысив средний показатель по Казахстану.
Развитие туристической инфраструктуры предполагает не только строительство новых объектов размещения, но и создание доступных сервисов, позволяющих гостям самостоятельно ориентироваться в городе, планировать прогулки и получать необходимую информацию.
«Алматы продолжает укреплять свои позиции как один из ведущих туристических центров региона. По итогам 2025 года город посетили порядка 2,5 млн туристов, из которых 754 тысячи — иностранные гости. При этом, согласно данным Mastercard, в первом полугодии 2026 года уровень восприятия безопасности Алматы туристами составил 98 баллов из 100.
Для нас важно не только сохранять эти высокие показатели, но и создавать еще более комфортные условия для гостей города. С ростом туристического потока особое значение приобретает развитие современной туристской инфраструктуры и доступных цифровых сервисов. Проект Jerry станет дополнительным инструментом, который позволит туристам самостоятельно знакомиться с достопримечательностями, планировать маршруты и получать необходимую информацию непосредственно во время прогулок по Алматы», — отметила руководитель Управления туризма города Алматы Галия Токсеитова.
Часть цифровой инфраструктуры города
Запуск Jerry расширяет возможности использования цифровых сервисов непосредственно в городской среде. Для получения информации не требуется устанавливать приложение или проходить регистрацию: достаточно подойти к ближайшему смартборду.
В CITIX рассматривают проект как очередной этап создания единой цифровой инфраструктуры Алматы, объединяющей городские сервисы и доступной жителям и туристам в общественных пространствах.
Фото: CITIX
