28.10.2024
Jusan Bank провел мероприятие под названием Jusan Reborn в Алматы, где представил обновленную версию своего мобильного приложения. Разработчики сделали акцент на упрощении доступа к основным банковским услугам, добавив уникальные решения, которых ранее не было на казахстанском рынке.
«Обновление было создано в тесном взаимодействии с клиентами банка.
Специалисты банка в течение 143 часов проводили интервью со 120 пользователями, которые делились своими ожиданиями относительно идеального приложения», — отметил Александр Уздяев, управляющий директор по разработке розничных продуктов Jusan Bank.
За время работы над проектом было написано свыше 500 тысяч строк кода, добавлен 1701 элемент в систему дизайна, а главная страница прошла 18 этапов тестирования, прежде чем была утверждена окончательная версия.
В приложение также добавили три новых уникальных функции. Одной из таких новинок стал сервис «Важные события», который предоставляет индивидуальные рекомендации и напоминания юзерам.
«Респонденты подтвердили нашу гипотезу, что из-за огромного количества push-уведомлений банковских и многих других мобильных приложений пользователи перестают обращать на них внимание. Уведомления либо отключаются, либо накопившиеся сообщения просто помечаются “прочитанными”. В этом информационном шуме среди уведомлений о транзакциях, рекламных акциях и так далее мы порой упускаем действительно важные события, например, о необходимости оплатить штраф или налог, забрать оплаченный заказ из магазина, пополнить баланс телефона», — отметил Уздяев.
Для решения этой проблемы команда разработала систему уведомлений, которая выводит на главную страницу самые значимые для пользователя напоминания: предстоящие платежи, киносеансы, авиарейсы, обновление бонусных категорий или необходимость пополнить баланс телефона.
Кроме того, Jusan Bank представил сервис «Общий бюджет», который позволяет владельцу счета предоставить доступ к нему другим пользователям, например, членам семьи. Этот счет накапливает проценты и избавляет владельца от необходимости переводить деньги на карту для совершения регулярных переводов. Члены семьи могут самостоятельно пользоваться счетом, согласно лимитам, которые устанавливает его владелец.
Еще одной инновацией стало добавление функции «Быстрые операции», с помощью которой пользователи могут осуществлять регулярные платежи буквально в одно-два касания.
Также приложение получило новую функцию «Общая история», благодаря которой все финансовые операции пользователя — операции по картам, счетам, платежи, переводы, начисления процентов по депозитам или выплаты по кредитам — отображаются в одном разделе.
«Возможность видеть все свои траты в одном месте дает пользователю чувство информированности, а следовательно – спокойствия за свое финансовое благополучие», — заключил Александр Уздяев.
