09.07.2026
На музыкальном фестивале OYU Fest в Алматы компания CITIX протестировала, как технологии «умного города» могут работать в условиях массового мероприятия. Специально для фестиваля компания адаптировала свои цифровые сервисы, чтобы помочь посетителям быстрее ориентироваться на площадке, получать актуальную информацию и пользоваться привычными городскими сервисами. За два дня фестиваля, который посетили около 12 тысяч человек, смартборды Jerry зафиксировали около 7,5 тысячи пользователей возле зон CITIX.
Главной задачей проекта было сделать пребывание гостей на фестивале комфортным. Смартборды Jerry были адаптированы специально под фестиваль. Через них посетители могли быстро найти нужную площадку, посмотреть актуальное расписание выступлений, узнать прогноз погоды и информацию о качестве воздуха. Рядом работали бесплатная зарядная станция с кабелями разных типов, Wi-Fi и лаунж-зона. А в случае непогоды гости могли бесплатно получить дождевики.
По словам представителей CITIX, сервисы, связанные с повседневными потребностями посетителей, оказались наиболее востребованными. Чаще всего гости пользовались навигацией по территории фестиваля, зарядкой мобильных устройств, проверяли прогноз погоды и уточняли программу выступлений.
«Наша задача как Smart City-оператора – использовать технологии там, где они действительно делают жизнь людей удобнее. OYU Fest – это фактически временный город, который на несколько дней объединяет тысячи людей. Мы увидели в этом возможность создать «умный город» внутри фестиваля, где цифровые сервисы помогают ориентироваться, получать полезную информацию и делают пребывание гостей более комфортным», – отмечают в компании.
В отличие от обычного информационного стенда, Jerry представляет собой интерактивную цифровую платформу. На фестивале функциональность платформы была перестроена под конкретный сценарий использования, когда посетителям особенно важно быстро получить нужную информацию здесь и сейчас.
Пилотным направлением проекта стало тестирование нового подхода к работе с дата-аналитикой. Подробности в компании пока не раскрывают, отмечая, что проект находится в активной стадии.
Одним из главных испытаний для команды стала погода. Уже в первый день фестиваля начался сильный дождь. По словам компании, смартборды были рассчитаны на работу в подобных условиях и продолжили функционировать в штатном режиме. Основной задачей стало обеспечение комфорта посетителей, поэтому организаторы заранее подготовили дождевики для гостей и раздавали их бесплатно.
Идея переноса городских сервисов на фестиваль отражает мировой тренд. Крупнейшие музыкальные события уже давно рассматриваются как полноценные временные города. Так, на Burning Man ежегодно функционирует инфраструктура Black Rock City, а на Tomorrowland работает DreamVille – масштабный палаточный городок с навигацией, инженерными системами и общественными пространствами. Технологии помогают посетителям ориентироваться на территории, получать актуальную информацию, пользоваться цифровыми сервисами и позволяют организаторам оперативнее реагировать на изменения.
В CITIX считают, что OYU Fest подтвердил востребованность такого подхода.
«Фестиваль стал для нас своего рода городом в миниатюре и возможностью протестировать гипотезы в условиях высокой концентрации людей. Этот опыт еще раз подтвердил, что цифровые сервисы действительно востребованы, если они помогают решать реальные задачи. Для нас это стало подтверждением того, что экспертизу в области Smart City необходимо не только развивать, но и масштабировать. Мы планируем расширять возможности наших смартбордов и линейку цифровых сервисов, чтобы технологии делали городскую среду удобнее не ради самой цифровизации, а для решения повседневных потребностей людей», – прокомментировали в компании.
Фото предоставлены пресс-службой CITIX
