12.05.2025
Связи с общественностью давно перестали быть прерогативой мегаполисов. Для бизнеса в регионах PR — не менее важный инструмент, чем в Алматы или Астане. Тем не менее, многие компании за пределами крупных городов не используют PR-стратегии в полной мере, а иногда и вовсе не включают их в маркетинговую повестку. Причины очевидны: ограниченное количество медийных площадок, недостаток локальных PR-специалистов и привычка работать через личные связи.
Но PR в регионах — это не просто возможность, а стратегическая необходимость. В условиях низкой конкуренции за внимание аудитории грамотная коммуникационная стратегия может стать ключевым фактором роста. Специалисты PR-агентства Grey Cardinals рассказывают подробнее об особенностях региональных коммуникаций и взаимопонимания с целевой аудиторией.
Почему PR в регионах сталкивается с трудностями?
Одна из основных проблем — слабая медиасреда. В Алматы и Астане представлены крупные деловые и отраслевые издания, которые формируют информационное поле и позволяют брендам выстраивать долгосрочные коммуникации. В регионах же количество таких площадок ограничено, а многие локальные СМИ работают преимущественно на госзаказ или публикуют материалы в формате рекламы: заплатил — разместили.
Цифровые коммуникации в регионах развиты не так активно, как в мегаполисах. Если в Алматы компании осваивают performance-маркетинг, работают с инфлюенсерами и активно используют digital-PR, то в небольших городах маркетинговые бюджеты по-прежнему уходят в традиционные форматы — наружную рекламу, газеты, листовки. Это снижает потенциал современных PR-инструментов, хотя аудитория давно потребляет информацию через соцсети и мессенджеры.
Еще один фактор — недооценка PR как инструмента. Бизнес в регионах часто ориентирован на личные связи, сарафанное радио и традиционные методы продвижения. PR воспринимается как что-то необязательное, второстепенное по сравнению с прямыми продажами, либо вовсе игнорируется, ограничиваясь только присутствием в социальных сетях и маркетинговыми акциями. Это фундаментальное заблуждение, ведь репутация, лояльность аудитории и вовлеченность формируются именно через грамотные коммуникации.
Как бизнесу выстроить PR-стратегию в регионах?
Универсального рецепта для всех регионов нет — и это главный принцип эффективного PR в Казахстане. Коммуникации должны опираться на три вещи:
A. Понимание локальной аудитории. Кто она? Где получает информацию? Какие темы откликаются?
B. Правильные каналы. Где говорить: местные СМИ, соцсети, мероприятия, сообщества?
C. Сильный месседж. Что говорить: пользу, ценность, участие, поддержку — не только продукт.
В Алматы и Астане PR базируется на digital-инструментах. Компании активно работают с Telegram-каналами, TikTok, Instagram, деловыми и лайфстайл-медиа. Для выстраивания стратегии используется сочетание работы с блогерами, публикаций в лайфстайл-, бизнес- и других отраслевых интернет-изданиях, а также нативного продвижения через лидеров мнений. К примеру, компания из сферы e-commerce запускала серию совместных постов и роликов с TikTok-креаторами в формате обзоров, а также прямые эфиры с экспертами на тему выгодных покупок онлайн. А производитель здорового питания вышел на рынок через интервью с нутрициологами и фитнес-инфлюенсерами, блогерами интегрировав продукт в повестку “осознанного образа жизни”.
При выходе нового бренда важно не просто делать рекламные размещения, а органично встраиваться в медиаполе — запускать совместные проекты, продвигать ценности, привлекать к коммуникациям экспертов и инфлюенсеров.
Север и Северо-Восток: доверие к официальным источникам
Северные и Северо-Восточные регионы отличаются высокой степенью доверия к официальным источникам информации. Здесь ключевую роль играют государственные СМИ, телевидение, сотрудничество с муниципальными структурами. Бизнес, работающий в Костанае и Петропавловске, должен учитывать эти особенности и строить коммуникации через участие в социальных и государственных проектах, партнерство с администрацией региона и работу с локальными новостными площадками.
Костанай — это в первую очередь агропромышленный центр, где особенно важна репутация в профессиональной среде и эффективны коммуникации через отраслевые мероприятия, деловые СМИ и профильные Telegram-каналы. Кокшетау, напротив, развивает туризм и ориентирован на имиджевые проекты, связанные с культурой, природой и внутренним туризмом — здесь хорошо работают визуальные форматы, сторителлинг и сотрудничество с тревел-блогерами.
Павлодар — многоотраслевой промышленный центр, в котором PR-стратегии должны учитывать интересы разных аудиторий: от работников предприятий до молодежи и экологически активных горожан. Поэтому здесь эффективна комбинированная модель: от корпоративных коммуникаций до социальных проектов и работы с местными НПО.
Здесь эффективно работают спокойные, взвешенные коммуникации с упором на вклад в экономику, социальную стабильность и экологическую ответственность. Целевая аудитория консервативна и склонна доверять понятному, «серьезному» тону.
Восточный Казахстан: культурное наследие и соцпроекты
Восточный Казахстан традиционно ориентирован на историческую и культурную повестку. Здесь эффективны PR-кампании, связанные с наследием региона, социальными инициативами и образовательно-культурными проектами. Аудитория активно использует не только Instagram, но и Facebook, ВКонтакте, что позволяет применять более разнообразные digital-стратегии.
Создание Туристского информационный центр ВКО — Visit East Qazaqstan послужило хорошим примером развития PR региона. К примеру, проведение фестиваля «Шығыс Салбұрыны», привлекшего внимание блогеров, журналистов и туристов, что способствовало формированию положительного имиджа и увеличению туристического потока.
Центральный Казахстан (Карагандинская область): урбанизм + социальная память
Центральный регион Казахстана — это, в первую очередь, Карагандинская область с городами Караганда, Темиртау, Балхаш, Жезказган и Сатпаев.
Регион демонстрирует более высокий уровень гражданской активности и критичности. Успешные кейсы здесь строятся не на обещаниях, а на действиях, и пиарщик должен всегда помнить: аудитория Центрального Казахстана не простит «пустого звука», но обязательно поддержит того, кто работает честно и с пониманием их реального контекста.
Регион открыт к инновациям, но при этом не прощает пустых обещаний. PR в Центральном регионе без скорости — провал.
Юг: локальная репутация и традиции
На юге Казахстана, в Шымкенте и других городах, большое значение имеет локальная репутация. Здесь люди доверяют личным рекомендациям, а PR должен строиться через взаимодействие с локальным сообществом. Лучшие инструменты — мероприятия, открытые презентации, партнерства с местными лидерами мнений. Если ресторан открывается в Шымкенте, одной лишь рекламной кампании в соцсетях недостаточно. Эффективнее организовать дегустации, пригласить городских блогеров и журналистов, создать событие, о котором будут говорить. Шымкент — это мегаполис с быстрорастущей молодежной аудиторией, активной в Instagram и TikTok, а также с высоким уровнем потребления видеоконтента.
В то время как в Таразе и Туркестане более эффективно работают офлайн-мероприятия, партнерства с локальными аксакалами, религиозными и общественными лидерами, где важна поддержка традиционных ценностей и “живое” взаимодействие. Тараз и Туркестан представляют собой южный, глубоко традиционный регион с преобладанием сельского населения и акцентом на уважение к культурным и религиозным нормам. Здесь важна осторожность: PR-кампании должны звучать «своим», родным голосом, опираясь на образы семьи, земли, предков. Вместе с тем, молодежь региона активно осваивает digital и соцсети — особенно TikTok и Instagram, где находит отклик этно-контент и локальный юмор.
Эффективная стратегия в PR в южных городах — это синтез традиций и современных форматов подачи.
Западный Казахстан: корпоративная ответственность и устойчивое развитие
На западе страны, в Атырау и Актау, PR опирается на корпоративную репутацию. В этом регионе сильны позиции крупных промышленных предприятий, а внимание к вопросам социальной ответственности и экологии особенно велико. Компаниям важно не просто продвигать свои услуги, а демонстрировать ценность для общества. Эффективные коммуникационные инструменты — публикации в местных медиа, проекты по устойчивому развитию, организация пресс-туров и круглых столов с участием экспертов и представителей власти. Так, одна энергетическая компания проводила серию образовательных лекций по устойчивому развитию в школах и колледжах, а предприятие из нефтяной сферы пригласило журналистов региональных и местных СМИ на экскурсию по объектам и презентовало экологический проект с участием НПО, что способствовало формированию образа открытой и социально-ответственной компании.
Несмотря на географическую близость городов Северо-Запада, аудитории в Уральске и Актобе отличаются. Уральск — более камерный город с сильными культурными и образовательными традициями, где большую роль играют локальные лидеры мнений, связи с сообществом и участие в социальных инициативах.
Актобе — экономически активный, динамичный город, где население восприимчиво к digital-контенту, а бизнес активно использует инструменты персонифицированного PR, работу с лидерами мнений и вовлечение через социальные сети.
Игнорировать эти различия — значит терять контакт с локальной аудиторией.
Заключение: PR в регионах — это про смысл и доверие
Большинство компаний, работающих в регионах, зачастую недооценивают PR, упуская возможность системного формирования репутации. Однако PR в регионах работает, если адаптировать стратегию под локальные особенности.
Чтобы начать:
- Проведите аудит локальной медиасреды.
- Определите ключевые сообщества и лидеров мнений.
- Подберите подходящие каналы и форматы.
- Стройте месседжи не «сверху вниз», а в диалоге.
PR — это не только о том, чтобы присутствовать в медиаполе. Это о правильной коммуникации с аудиторией, формировании доверия и долгосрочных связях.
Бизнес, который понимает эту ценность и использует PR-стратегии грамотно, получает конкурентное преимущество и устойчивый рост.
