01.06.2026
Казахстанский бизнес все больше беспокоят скорость технологических изменений, налоговая реформа и растущее давление регуляторов. При этом, несмотря на разговоры об искусственном интеллекте, лишь немногие компании уже смогли получить с его помощью дополнительную выручку.
Такие выводы содержатся в казахстанском выпуске 29-го ежегодного исследования PwC “CEO Survey”, в котором приняли участие 59 руководителей компаний из Казахстана. Исследование является частью глобального опроса, охватившего более 4 400 CEO из 95 стран мира.
Одной из центральных тем исследования стала скорость технологической трансформации бизнеса. Руководители компаний отмечают, что развитие искусственного интеллекта и цифровых технологий все сильнее влияет на стратегические решения, инвестиции и долгосрочное планирование. Вопрос, успевает ли компания трансформироваться вслед за технологиями, сегодня становится одним из ключевых для руководителей по всему миру.
Однако реальная отдача от внедрения ИИ пока остается ограниченной. Лишь 12% казахстанских CEO сообщили, что за последние 12 месяцев использование искусственного интеллекта принесло их компаниям дополнительную выручку. Для сравнения, в глобальном исследовании о таком эффекте сообщили около 30% руководителей.
При этом 76% руководителей в Казахстане пока не видят заметного финансового результата от внедрения ИИ.
Авторы исследования отмечают, что бизнес находится на раннем этапе внедрения технологий. Многие компании продолжают тестировать новые инструменты, но еще не масштабировали их настолько, чтобы получить существенное влияние на выручку или расходы. Похожую ситуацию фиксирует и глобальный опрос PwC: более половины компаний по всему миру пока не получили от ИИ ни заметного роста доходов, ни сокращения затрат.
Несмотря на это, руководители сохраняют уверенность в долгосрочной устойчивости своих компаний. Более 62% казахстанских CEO считают, что их бизнес останется жизнеспособным более десяти лет даже в условиях усиливающейся конкуренции и технологических изменений. Этот показатель остается выше глобального среднего уровня.
Одновременно исследование показывает изменение структуры рисков. Если раньше в центре внимания находились преимущественно геополитические конфликты и инфляция, то сейчас значительно выросла роль регулирования. Доля руководителей, считающих законодательные изменения одним из ключевых факторов устойчивости бизнеса, за год увеличилась с 29% до 56%.
Во многом это связано с обсуждением и внедрением нового Налогового кодекса. Респонденты неоднократно называли повышение эффективности налоговой системы одним из главных приоритетов государственной политики. Вместе с тем многие руководители выражают обеспокоенность тем, как новые налоговые правила могут повлиять на малый и средний бизнес.
Оценки работы государства оказались неоднозначными. Наиболее высоко бизнес оценил развитие физической и цифровой инфраструктуры: 61% опрошенных считают, что государство эффективно работает в этом направлении. В то же время вопросы регулирования, инвестиционного климата и налоговой политики продолжают вызывать значительное количество замечаний.
В PwC отмечают, что нынешние результаты отражают новую реальность для бизнеса: руководителям приходится одновременно реагировать на технологические изменения, перестраивать бизнес-модели и адаптироваться к меняющимся правилам игры. При этом сами CEO все чаще рассматривают AI не как отдельный технологический инструмент, а как фактор, который будет определять конкурентоспособность компаний в ближайшие годы.
Иллюстрация: ChatGPT
