02.09.2026
Первые рекламодатели ChatGPT столкнулись с низкой кликабельностью, отсутствием конверсий и расхождениями в статистике. При этом рекламный бизнес OpenAI растет быстро: компания сообщила, что менее чем за 200 дней после запуска ChatGPT Ads вышла на годовой темп выручки в $1 млрд.
О проблемах с эффективностью рекламы рассказало издание MediaPost, собравшее результаты тестовых кампаний нескольких агентств.
Управляющий директор канадского digital-агентства Choice OMG Питер Джаффрей запустил в июне три кампании в канадских провинциях Онтарио и Альберта. За две недели агентство потратило $415. Вместо ожидаемых примерно 4 тыс. показов объявления получили почти 9 тыс., однако CTR составил около 0,6%.
Для сравнения, по словам Джаффрея, в поисковой рекламе агентство обычно рассчитывает на 2%. Кампания в ChatGPT принесла около 60 кликов стоимостью порядка $7 каждый, но ни один из пользователей не совершил покупку. Более того, посетители практически не взаимодействовали с сайтом после перехода.
По оценке Джаффрея, на момент проведения теста реклама в ChatGPT больше напоминала медийный канал, чем инструмент для работы с уже сформированным спросом.
Похожие результаты получило B2B-агентство Cleverly. Его CEO Николас Верити сообщил, что кампанию пришлось быстро остановить: объявления получали клики, но не давали конверсий, а CTR оказался ниже, чем у аналогичной кампании в Google и Meta.
Дополнительной проблемой стала аналитика. ChatGPT Ads зафиксировал 57 кликов по рекламе, тогда как Google Analytics — менее 20 посещений. Для проверки трафика использовались UTM-метки. Верити предположил, что причина может быть либо в особенностях измерения, либо в повторном учете кликов одного пользователя.
С аналогичными расхождениями столкнулись и другие участники рынка. Основатель We Scale Startups Дэниел Джонсон рассказал, что при тестировании ChatGPT Ads для нескольких клиентов количество кликов в статистике платформы также не совпадало с данными Google Analytics. Пока система измерений не станет надежнее, он предлагает рассматривать расходы на такую рекламу скорее как исследовательский бюджет, а не как инвестиции в канал, который можно масштабировать.
Есть и более оптимистичные результаты. В июне компания Synter проанализировала собственную кампанию почти на 130 тыс. показов в пяти странах. Средний CTR составил 0,35%, CPC — $9,89. При этом показатели заметно различались в зависимости от рынка: например, в Великобритании CTR достиг 0,72%, а стоимость клика оказалась примерно вдвое ниже, чем в США.
Сама OpenAI подчеркивает, что ChatGPT Ads все еще находится на стадии бета-тестирования и у платформы пока нет универсальных бенчмарков эффективности для разных отраслей и типов кампаний. Компания постепенно добавляет инструменты таргетинга, оптимизации конверсий и измерения результатов.
Рекламу в ChatGPT начали тестировать в США в феврале 2026 года. Изначально ее показывали совершеннолетним пользователям бесплатной версии и тарифа Go. Объявления отделены от ответов чат-бота, а OpenAI утверждает, что рекламодатели не получают доступ к личным разговорам пользователей.
Несмотря на неоднозначные результаты первых кампаний, спрос со стороны бизнеса оказался высоким. 31 августа OpenAI сообщила, что ChatGPT Ads уже используют десятки тысяч рекламодателей, а годовой темп выручки направления достиг $1 млрд. Компания продолжает расширять географию рекламной платформы и развивать инструменты измерения и оптимизации.
Фото: pexels.com
