25.07.2025
В Алмате сформировалась уникальная практика: объявления о пропавших кошках стали частью визуальной культуры города. Однако традиционная расклейка — с отрывными номерами и фотографиями Пушка, Мити или Кефира — больше не единственный способ поиска. Городская инфраструктура перешла на цифровые рельсы, и это открыло новые возможности для быстрого реагирования.
«Кис-Кись, найдись!» — социально ориентированный коммуникационный проект, который демонстрирует, как рекламные технологии могут работать на благо общества. Его реализуют креативное агентство Ogency и коммуникационное агентство JAM Agency при поддержке Whiskas®️. К проекту подключены Telegram-бот, сервис карт 2ГИС и пешеходные смартборды Jerry от технологической компании Citix. Цель — увеличить эффективность поиска домашних животных в городской среде.
Поведение кошек и проблема охвата: вызов для городского маркетинга
По статистике казахстанских волонтёрских организаций, только в 2024 году было опубликовано более 60 000 объявлений о пропаже домашних животных — более половины из них касались кошек. В среднем найти питомца удаётся лишь в 41% случаев. Это связано с особенностями поведения: кошки после испуга обычно остаются неподалёку, но могут прятаться в течение нескольких суток, никак не реагируя на призывы хозяина.
Традиционные методы поиска — расклейка, обход дворов, посты в соцсетях — часто теряются в общем информационном шуме. Кот может пройти мимо, пока пользователь прокручивает ленту Instagram. В такой ситуации ключевым становится моментальный охват и точная геолокация — те инструменты, которые и предлагает городской проект.
Технологии на страже хвостиков: как работает «Кис-Кись, найдись» или ищем котов вместе
Проект «Кис-Кись, найдись!» предлагает такую систему. Всё начинается с телеграм-бота @GdeKotBot, в который владелец отправляет фото пропавшего питомца и указывает точку, где он исчез. После этого система автоматически создаёт объявление и размещает его на ближайших пешеходных смартбордах Jerry — цифровых гаджетах Citix, которые расположены в самых проходимых местах города.
Объявления появляются точечно — только в районе пропажи. Это повышает шанс того, что фотографию кота точно увидят местные жители. Параллельно информация добавляется на интерактивную карту 2ГИС, где отображается в режиме реального времени, и рассылается волонтёрам, подключённым к системе.
Но на этом механика не заканчивается. Любой прохожий, заметивший ухоженную кошку, может сфотографировать её и отправить фото в бот — ИИ сравнит изображение с базой пропавших питомцев. Если найдётся совпадение, система сразу оповестит хозяина, указав геолокацию.
Кейсы возвращения: маркетинг с человеческим лицом/ Реальные истории спасения
13 котов уже были найдены благодаря цифровым объявлениям. Истории владельцев — это не просто эмоциональный контент, а демонстрация того, как технологии в городской среде решают конкретные социальные задачи.
- Кефир — испуганный домашний кот, который убежал при визите курьера. Владелица разместила объявление через бот, и уже через несколько часов прохожие увидели информацию на экране Jerry и помогли вернуть питомца.
- Митя (Вермитор) — кот с драконьим именем, сбежал из нового дома. Благодаря мгновенному размещению на экране неподалёку его заметили и сообщили владельцу через Telegram.
Вот что рассказывают хозяева Кефира и Мити, нашедшихся потеряшек.
«Я — Даша, живу возле цирка на Абая. Кота моего зовут Кефир. Он у меня боится любых странных звуков. Недавно встречала курьера с продуктами, пакеты зашуршали — Кефир испугался и сбежал в подъезд. Я чуть с ума не сошла! Сразу разместила объявление в @GdeKotBot, и это помогло: позвонили люди, сказали, что увидели объявление на экране Citix, потом нашли мой номер на сайте и позвонили. Помогли найти Кефирчика. Он весь трясся от страха. Теперь везти его к ветеринару!»
«Меня зовут Виталий. Недавно переехал в Алмагуль вместе с котом. В суете не успел сразу поставить сетки-антикошки на окна, и Митя этим тут же воспользовался. По паспорту он Вермитор — в честь дракона из “Игры престолов”. Хотя имя грозное, характер у него осторожный. Когда понял, что он сбежал, стало реально страшно. С утра до этого в Instagram увидел пост, что запустился чат-бот @GdeKotBot. Разместил объявление — его уже через 10 минут показывали на экране Citix неподалёку от дома. Сначала именно на экране люди увидели информацию о пропаже, а потом сообщили, что заметили Митю в соседнем дворе под крыльцом. Благодаря “Кис-Кись, найдись” Митя быстро вернулся домой, и я выдохнул. К счастью, далеко улететь мой “дракон” не успел».
Реклама как инфраструктура: миссия Citix
По словам креативного продюсера Citix Рустама Ашыкбаева, компания изначально создавалась не просто как медиаплатформа, а как элемент городской заботы.
«Citix изначально создавался как больше, чем рекламная платформа. С помощью городских гаджетов мы строим полезную, человечную, умную инфраструктуру. Когда к нам пришли с идеей задействовать смартборды, чтобы искать потерявшихся питомцев, мы не сомневались ни минуты. Проект лёг и в функционал наших смартбордов Jerry, которые охватывают пешеходные зоны — там, где люди двигаются медленно и с высокой вероятностью замечают контент. В случае с пропажей котов это реальный шанс вернуть любимца домой. Для нас это история о том, как технологии становятся частью заботливой городской среды», — рассказывает Рустам Ашыкбаев, креативный продюсер Citix.
Умная улица: новый канал коммуникации
Цифровые экраны Citix работают по принципу: не просто показать, а вовлечь, подсказать, напомнить, помочь. Проект «Кис-Кись, найдись!» — новый шаг в этой философии.
Смартборды Jerry ориентированы не на водителей и пассажиров авто, а на пешеходов: они установлены в ключевых пешеходных зонах — у парков, переходов, на тротуарах возле жилых районов. Это делает контакт с контентом более продолжительным: человек идёт пешком, у него есть время рассмотреть объявление. А значит больше шансов запомнить приметы питомца или сразу отправить фото, если увидел похожего кота.
Таким образом улица становится средством коммуникации между горожанами. Jerry говорит: «Давайте искать вместе».
Как найти своего кота или помочь другим?
Если у вас пропал кот:
- Напишите в телеграм-бот @GdeKotBot. Отправьте фото, опишите приметы и укажите район пропажи.
- Объявление появится на смартбордах Citix в этом районе, а также на карте 2ГИС и у волонтёров.
Если вы увидели незнакомую кошку, сфотографируйте и тоже отправьте фото в бот. Система сама всё проверит. Обращайте внимание на смартборды Jerry от Citix — возможно, вы увидите кота, которого замечали на улице.
Чем больше людей подключено к системе, тем выше шанс, что потеряшки окажутся дома.
Камиля Сейсембекова, Саида Сулеева
