22.01.2025
Сегодня гость Tribune — Дмитрий Волков, CEO SEED, Mushrooms, Pixy.
2024 год стал для агентства SEED поворотным моментом, определившим его как одно из ведущих в своем секторе. Возглавляемое увлеченной и профессиональной командой, агентство достигло новых высот, расширило свой клиентский портфель и реализовало амбициозные проекты не только в Казахстане, но и за его пределами. В этом интервью мы поговорили с СЕО агентства о том, что помогло достичь таких успехов, какие ценности вдохновляют коллектив и какие новшества готовятся для поддержания темпа роста. А также узнали, каким прошедший год стал для самого Дмитрия Волкова и что его вдохновляет.
— Каким стал 2024-й год для агентства SEED, который вы возглавляете? Как оцениваете результат работы агентства?
— 2024 год стал для агентства SEED самым успешным годом за всю историю существования агентства. Конечно, нам не далось это просто, этот результат мы смогли получить только благодаря самоотдаче и вовлеченности всей команды.
Для того, чтобы продолжить такой же темп, приоритетом этого года будут инвестиции в команду и повышение ее engagement score (мотивация и вовлеченность сотрудников).
Если говорить о клиентском портфеле, то мы сильно прибавили в новых брендах, сохранили текущие и сделали несколько интересных проектов за пределами Казахстана.
— Что вас мотивирует продолжать развиваться и искать новые идеи в условиях постоянно меняющегося рынка?
— Мы создаем проекты, которые влияют на культурные нормы, креативную экономику Казахстана и, самое главное, — вдохновляют нашу команду. Я очень рад, что это поддерживает наш холдинг и бренды, с которыми мы работаем. Любой человек в нашем агентстве может принести идею и получить помощь и поддержку в ее реализации. Таким образом, мы стимулируем создавать новые идеи и развивать креативность в каждом нашем сотруднике.
Закончу ответом на вопрос, что мотивирует продолжать развиваться лично меня, — моя команда.
— Какие ценности вы транслируете в своей команде, чтобы сотрудники чувствовали себя частью чего-то большего?
— Три года назад мы сформулировали для себя ценности, которые легли в основу нашего агентства:
- Открытость – сотрудники понимают положение дел агентства и могут предлагать свои изменения. Мы открыты миру и его возможностям.
- Человечность – мы ценим и заботимся о людях и транслируем это через наши проекты.
- Увлеченность – увлеченность своим делом во всех процессах.
— Какие подходы к обучению и развитию людей вы считаете самыми действенными для вашего агентства?
— В течение пяти лет мы тестируем разные подходы и гипотезы для обучения наших сотрудников. Сейчас у нас есть несколько типов обучения: внутреннее обучение, где сотрудники обучают сотрудников на так называемых тренд вотчах, внешнее обучение – курсы, тренинги, отраслевые события и международный опыт – командировки на международные фестивали рекламы. Все оплачивается за счет агентства.
Но перед тем, как предлагать сотруднику обучение, проанализируйте два ключевых фактора у сотрудника – свободное время для обучения и желание познавать что-то новое. Потому что, если сотрудник сильно хочет, но вы его загружаете работой вечерами и на выходных, никакого эффекта не будет.
— Что делает ваше агентство привлекательным местом для работы для талантливых специалистов?
— Культура нашего агентства – главный секрет привлекательности. Кроме классных брендов, массажного кресла, Sony Playstaion 5 с безлимитным плейстором, удаленных рабочих дней и множества других преимуществ, каждый из нас постоянно думает, как он может улучшить проект и сделать его круче, даже если об этом никто не просит. Не осуждаем друг друга даже за самый большой факап, а проводим фидбек сессии. Просим помощи, радуемся победам и поддерживаем друг друга в случае неудач.
Если подвести итог, можно резюмировать цитатой нашего креативного директора Наиля Муратова – «Мы как дерево – должны все время незаметно расти».
— Какие достижения 2024 года вы считаете наиболее важным для вашего агентства? Что сделали особенно успешно?
— Если обратиться к цифрам, мы реализовали более 1500 клиентских задач, подписали 11 новых брендов, получили 45 наград на 10 рекламных фестивалях по всему миру и в третий раз стали агентством N2 в Центральной Азии и Азербайджане. Кроме этого, мы вместе с агентствами Mushrooms, Pixy и ребятами из «Юность» провели музыкальный фестиваль Toyla music festival и сняли собственный манифест про неидельную рекламу.
— Расскажите о проекте или кампании, которые произвели самый большой эффект в прошлом году. Чем этот кейс стал знаковым?
— Как я и говорил, мы очень много проектов делаем для брендов, помогаем им говорить с людьми на одном языке и все это время были как сапожник без сапог – ничего не делали для себя. У нас давно был внутренний запрос рассказать рынку о своем подходе, который мы раскрыли в нашем манифесте – не стремиться к несуществующему идеалу, пластиковым счастливым семьям и вылизанным кадрам. Призываем и вас создавать заметную и выпуклую рекламу, а для вдохновения предлагаем вам еще раз насладиться нашим манифестом.
— С какими клиентами вы работаете дольше всего? Можете назвать правила/принципы успешного сотрудничества?
— У нас достаточно высокий retention rate, многие клиенты работают с нами по 3-4 года, а есть и клиент, с которым мы вместе уже 11 лет. И что самое интересное, дизайнер, который ведет этот бренд, работает с ним 11 лет. Это просто невероятно! И мой низкий поклон моему коллеге.
Главным принципом работы с нашими брендами-партнерами является человеческое взаимопонимание. Во всех индустриях люди работают с людьми, поэтому очень важно строить понятные человеческие отношения с набором базовых принципов – честность, уважение, забота. Только с таким отношением сторон друг к другу, мы сможем прийти к успеху.
— И можно немного о личном – как вы пришли в мир рекламы? Как давно работаете в SEED?
— В мире рекламы я начал свой путь около 20 лет назад, когда родители везли меня в школу и я взглянул на рекламный борд и сказал: «Мама, я хочу делать рекламу, я хочу помогать людям делать правильный выбор», дальше я получил магистра по специальности «Управление персоналом и маркетинг» и так я попал в маркетинг и рекламу.
SEED меня принял в феврале 2020 года, а это значит, что в феврале я буду праздновать 5-летие работы в агентстве. Очень приятно видеть, как мы растем, развиваем и каких высот достигаем.
— Что вам нравится вам в вашей профессии больше всего?
— Больше всего мне нравится наблюдать за тем, как происходит магия, ведь мы в какой-то степени волшебники. Когда мы только знакомимся с командой бренда, понимаем суть задачи, создаем креативный бриф – вот тут начинает происходить волшебство. Креативная команда закрывается в комнате и выходит уже с тем, что вдохновляет людей, меняет их восприятие и помогает брендам расти, а менеджеры следят за тем, что все процессы были отлажены и все шло по назначенному плану.
— Дмитрий, каким для вас лично стал 2024 год?
— Начиная с февраля 2022 года, каждый день для меня проходит в стрессе. Моя семья сейчас живет в Киеве, и учитывая, что время от времени сбитые ракеты и дроны падают на улице, невозможно жить без волнения. Мне очень сильно помогает, вдохновляет и мотивирует моя команда, спорт и горы.
В конце 2024 года мне казалось, что все, что мы сделали за год, мы делали два года. Я не верил, что столько всего можно успеть сделать за 365 дней, но, как оказалось, возможно. Действительно было проделана колоссальная работа с точки зрения бизнес-результатов, построения бренда агентства и выхода на новые рынки.
— Что вас вдохновляет в жизни помимо работы и чем увлекаетесь в свободное время?
— Алматинские горы – это источник чистейшего дофамина и радости. Пешком, на лошадях или мотоцикле – нет разницы на чем ты передвигаешься, когда вокруг тебя невероятные виды, которые как будто только что погрузились на 8К экранах, мозг не верит в разнообразие и просто впитывает в себя кислород, чтобы перезарядиться.
Каждый раз, когда я чувствую, что устал, просто еду в горы и перезагружаюсь – highly recommended и вам попробовать.
— Какие цели на 2025 год вы ставите перед агентством, и как планируете их достигать?
— 2025 год для нас – это год смелых проектов и новых горизонтов. Я верю, что наши идеи могут изменить рынок, а каждый проект — вдохновить людей. Наша главная цель — сделать агентство лучшим местом для работы в креативной индустрии Казахстана.
Мы будем инвестировать в развитие культуры, образование, заботу о благополучии и личных благах каждого сотрудника, давать больше свободы для творчества и создавать условия для роста, а некоторые инициативы, которые будут реализованы в ближайшее время, станут настоящим сюрпризом для команды (они, кстати, об этом еще не знают).
И в завершение моего интервью, хочу закончить цитатой американской актрисы Эми Полер: «найдите группу людей, которые бросают вам вызов и вдохновляют вас, проводите с ними много времени, и это изменит вашу жизнь навсегда».
