24.09.2026
Норвежский совет потребителей Forbrukerrådet нашел эффектный способ рассказать о запланированном устаревании — практике, при которой производители намеренно сокращают срок службы товаров, усложняют их ремонт или прекращают поддержку еще работающих устройств, подталкивая покупателей к покупке новых.
В новой кампании Смерть встречает идеального напарника — специалиста, который умеет делать вполне хорошие вещи хуже, сокращать срок их службы и превращать ремонт в бессмысленное занятие.
Короткометражный фильм получил название The Life of Death and the Enshttificator («Жизнь Смерти и ухудшателя»). Его выпустили вместе с новым исследованием Forbrukerrådet о том, почему потребителям зачастую проще выбросить вещь и купить новую, чем продолжать пользоваться старой.
Как помочь вещам умереть раньше
Главная героиня фильма — Смерть в исполнении норвежской комедийной актрисы Фриды Хомлунг. Работа у нее привычная, но довольно одинокая: все вокруг рано или поздно умирает. Ситуация меняется, когда она знакомится с Enshittificator — персонажем, которого играет комик и телепродюсер Бьёрн Асгейрссон.
Название героя образовано от слова enshittification — так называют постепенное ухудшение продуктов и сервисов. Его специальность в ролике — примерно такая же: брать хорошие вещи и делать так, чтобы они служили меньше.
Вместе герои обнаруживают множество способов ускорить естественный ход событий. Можно использовать менее качественные материалы, сделать устройство сложным или слишком дорогим для ремонта, перестать выпускать запчасти. А если речь идет об электронике, достаточно прекратить обновлять программное обеспечение или лишить устройство совместимости с другими продуктами. Смерть и Enshittificator быстро понимают, что составляют отличную команду.
Фильм создало агентство NewsLab из Осло. Автором сценария и режиссером стал Август Йорфальд. Причем Enshittificator появился не впервые: ранее Forbrukerrådet использовал этого персонажа в кампании о постепенном ухудшении цифровых сервисов. Теперь его способности распространили и на физические товары.
Две трети выбрасывали вещи из-за отсутствия запчастей
За черным юмором стоит серьезная статистика. Кампания сопровождает отчет Forbrukerrådet «Купи. Используй. Выброси. Повтори?», посвященный тому, что мешает переходу к более рациональному потреблению.
Согласно исследованию, двум из трех потребителей приходилось выбрасывать товар из-за отсутствия необходимых запчастей. Еще заметнее проблема с электроникой: три четверти опрошенных сталкивались с необходимостью отказаться от устройства из-за прекращения программных обновлений или несовместимости с другими продуктами.
Ремонт тоже не всегда становится реальной альтернативой покупке. Восемь из десяти участников исследования считают его слишком сложным или малодоступным. Главным препятствием остается цена: около трех четвертей готовы ремонтировать вещь только в том случае, если это обойдется дешевле покупки новой. А девять из десяти поддерживают снижение или полную отмену НДС на ремонт.
Forbrukerrådet предлагает увеличить сроки предъявления претензий по качеству товаров, сделать ремонт дешевле и установить более жесткие требования к ремонтопригодности продукции и программной поддержке устройств. По мнению организации, задача не в том, чтобы просто убеждать людей меньше покупать: сама рыночная система должна сделать длительное использование вещей экономически разумным выбором.
Миллионы просмотров без продвижения
Forbrukerrådet запустил фильм 15 сентября, а уже через несколько дней он собрал около 4,5 млн просмотров в X, Instagram и YouTube. На тот момент на X было 2,1 млн просмотров, в Instagram — 1,8 млн, на YouTube — более 600 тыс. На страницу самого исследования перешли свыше 18,5 тыс. человек.
При этом Forbrukerrådet принципиально не оплачивает продвижение контента на платформах Meta, поэтому распространение фильма было органическим. В организации объясняют успех узнаваемостью ситуации: практически каждому приходилось сталкиваться с вещью, которая сломалась слишком рано или которую оказалось неоправданно сложно починить.
Фото: скрин ролика
