51 важный факт об использовании ИИ в маркетинге в 2024 году

755

19.11.2024

Искусственный интеллект (ИИ) стремительно трансформирует маркетинговую отрасль, открывая новые возможности и улучшая эффективность бизнес-процессов. Компания Influencer Marketing Hub представила актуальные данные, подчеркивающие ключевые аспекты внедрения ИИ в маркетинг.

  1. Более 42% компаний уже применяют ИИ в своей работе и исследуют возможности его дальнейшей интеграции (данные IBM за 2023 год). В 2024 году этот показатель, вероятно, превысит 50%.
  2. Генеративный ИИ стал наиболее популярным инструментом, которым пользуются 37% специалистов в маркетинге и рекламе. Также технологии активно развиваются в сферах консалтинга (30%) и технологий (35%).
  3. 24% маркетологов в глобальных компаниях используют ИИ — показало исследование, проведенное Morning Consult по заказу IBM.
  4. 69,1% маркетологов сообщили, что уже внедрили ИИ в свои маркетинговые стратегии, согласно другому отчету AI “Marketing Benchmark Report: 2024». Для него были опрошены маркетологи из компаний всех размеров.
  5. 89,6% компаний из списка Fortune 1000 увеличивают инвестиции в ИИ и данные. Исследование Wavestone 2024 Data and AI Leadership Executive Survey показывает, что компании получают больше экономической выгоды от ИИ, что приводит к увеличению инвестиций в технологию.
  6. 78% маркетологов ожидают, что в ближайшие три года ИИ будет автоматизировать более четверти их ежедневных задач, что значительно сократит затраты времени (SalesLoft, 2024).
  7. В прошлом году наибольшую долю в сегменте ИИ занимали банковские, финансовые и страховые услуги (BFSI), согласно последнему отчету компании Precedence Research. Более того, ожидается, что спрос на круглосуточные банковские услуги значительно увеличит текущую долю отрасли. Среди целей, для которых применяется искусственный интеллект, — запрос счета, обнаружение мошенничества и подача заявки на кредит.
  8. 42% предприятий используют ИИ для сокращения расходов и автоматизации ключевых процессов, показывает Глобальный индекс внедрения ИИ в 2023 году.
  9. Согласно индексу IBM, организации в Индии, ОАЭ, Сингапуре и Китае активнее используют ИИ. Например, рынки Индии и ОАЭ более чем в два раза превышают рынки таких стран, как Испания, Франция и Австралия.
  10. Доходы от использования ИИ в маркетинге превысят 107 млрд долларов к 2028 году, согласно данным, опубликованным Валентиной Денчевой, младшим исследователем Statista.
  11. 50,6% маркетологов (AI Marketing Benchmark Report, 2024) положительно оценивают влияние ИИ на маркетинг. В частности, их радует автоматизация рутинных задач, а также темпы совершенствования технологий ИИ.
  12. В ходе опроса, проведенного Influencer Marketing Hub, 69,1% из 1 290 респондентов указали, что в 2024 году они используют ИИ в своих маркетинговых операциях. Большинство из них использовали для производства контента.
  13. 70,6% считают, что ИИ может выполнять работу лучше, чем маркетологи-люди в определенных областях (предиктивное моделирование, анализ данных и персонализированный контент). 32,7% считают, что разработка стратегии и принятие решений на высоком уровне по-прежнему будут требовать человеческого участия.
  14. 22% компаний применяют методы искусственного интеллекта, такие как обработка естественного языка, в маркетинге и продажах (IBM Global AI Adoption Index 2023). Маркетинг и продажи входят в первую десятку секторов, где компании применяют такие методы ИИ, как обработка естественного языка, автоматизация ИИ и предиктивная аналитика.
  15. 52% маркетологов США считают, что ИИ улучшает обработку данных (повышение скорости и эффективности процессов).
  16. Около 20% маркетологов используют ИИ для обслуживания клиентов и таргетинга рекламы.
  17. 26% компаний по всему миру используют ИИ для исследования рынка.
  18. Более 30% маркетологов B2B в США используют ИИ для кодирования, чат-ботов и дизайна. Примерно такой же процент называет контент, в частности презентации, ведущим способом внедрения ИИ. 58% маркетологов B2B с оптимизмом смотрят на внедрение ИИ в 2024 году. Около четверти (27%) по-прежнему настроены осторожно или весьма скептически.
  19. 42,2% маркетологов признают, что генеративный ИИ существенно повлиял на их маркетинговые стратегии.
  20. Согласование веб-контента с поисковыми задачами является наиболее эффективным применением ИИ, причем 84% маркетологов применяют его для этого варианта использования. За ним следует улучшение пользовательского опыта (UX), и 80% маркетологов назвали это лучшим применением ИИ.
  21. 54,8% маркетологов уверены, что ИИ может повысить эффективность инфлюенс-маркетинга и персонализировать взаимодействия (он особенно полезен для идентификации и взаимодействия с влиятельными лицами).
  22. 35,1% маркетологов используют ИИ для производства контента. Он остается популярным вариантом использования, несмотря на снижение с 44% в 2023 году. 18% используют ИИ для составления черновика контента, 31% — для создания контуров, 45% — для поиска идей и вдохновения.
  23. Согласно отчету Semrush The State of AI 2024 Report, более 58% организаций задействуют ИИ для написания блогов.
  24. 49% маркетологов используют ИИ для email-маркетинга.
  25. По данным Semrush, 31% компаний создают короткие видеоролики с помощью ИИ, а 18% — длинные. Примерно такой же процент (28%) используют его для изображений.
  26. В 2023 году опрос показал, что 21% создателей контента в США использовали ИИ для редактирования.
  27. Отчет Semrush «Состояние ИИ 2024» показывает, что 22% респондентов отметили значительное улучшение эффективности SEO, а 43% отметили умеренное улучшение.
  28. 54% компаний используют ИИ для создания индивидуализированного пользовательского опыта, а 41% применяют его для точного прогнозирования поведения клиентов.
  29. Глобальный опрос, проведенный в мае 2024 года, показал, что 38% специалистов по маркетингу называют повышение эффективности в социальных сетях основным преимуществом (упрощенная генерация идей, улучшение креативности, снижение затрат).
  30. Согласно данным Semrush, 55% компаний создают посты в социальных сетях с помощью ИИ.
  31. Более 90% считают инструменты Symphony AI от TikTok привлекательными.
  32. TikTok Marketing Report 2024 также показывает, что после интеграции электронной коммерции вторым по значимости прогнозом для развития маркетинга TikTok является более широкое использование ИИ. Автоматизация и ИИ будут использоваться, в частности, для улучшения показа рекламы и персонализации, причем 22,7% указали это в качестве своего прогноза.
  33. Более 75%, вероятно, будут интегрировать аватары, созданные с помощью искусственного интеллекта Symphony.
  34. Более половины маркетологов (51,9%), скорее всего, будут использовать аватары, созданные с помощью Symphony AI, а еще 26%, скорее всего, попробуют это сделать, согласно отчету TikTok Marketing Report 2024.
  35. В США около трети (36%) респондентов выбрали My AI от Snapchat в качестве своего предпочтительного инструмента на базе ИИ.
  36. 70% подписчиков LinkedIn попробовали его инструменты ИИ.
  37. В отчете Semrush «Состояние ИИ 2024» было опрошено более 2600 предприятий, из которых 76% были малыми предприятиями. 67% этих предприятий уже используют ИИ для контент-маркетинга или SEO.
  38. Малые предприятия, которые в настоящее время не используют ИИ, ответили, что готовы использовать его в будущем для контент-маркетинга (57%). Около трети (34%) не были уверены, и только 9% не пересмотрели бы свое решение.
  39. Около 28% представителей малого и среднего бизнеса указали в опросе, проведенном в США в июне 2023 года, что они ожидают, что ИИ поможет им сэкономить не менее $5000 в следующем году. Чуть больше (30%) ожидают сэкономить от $1000 до $4999.
  40. 47,6% малых и средних компаний выделяют менее 10% своего маркетингового бюджета на кампании с использованием ИИ. Только 19% выделяют более 40% своего бюджета на кампании с использованием ИИ.
  41. ИИ помог 40% предприятий сократить время, затрачиваемое на контент, до менее чем 5 часов. Например, до использования ИИ около половины компаний тратили в среднем не менее трех часов на написание длинного поста в блоге. Теперь, с помощью ИИ, 36% тратят в среднем менее часа.
  42. 82% компаний, использующих ИИ, оценивают свой контент-маркетинг как очень эффективный.
  43. 68% компаний, по данным Semrush, отметили улучшение возврата инвестиций в контент-маркетинг и SEO благодаря использованию ИИ.
  44. 78% удовлетворены своими инструментами ИИ
  45. 23% маркетологов считают себя новичками в области маркетинга с использованием искусственного интеллекта. Тем не менее, 51% маркетологов используют ИИ практически ежедневно. Около трети (36%) говорят, что личное использование инструментов ИИ встроено в их ежедневный рабочий процесс, а 15% не могут жить без него. В 2023 году 45% только экспериментировали с ним.
  46. Хотя подавляющее большинство (84%) респондентов (Marketing AI Institute) занимаются принятием решений о том, какую технологию ИИ приобрести для маркетинговых целей, только 35% чувствуют себя очень уверенно при оценке решений. Почти половина (48%) оценивают свою уверенность на среднем уровне, а 16% считают ее низкой.
  47. 67% маркетологов заявляют, что недостаток подготовки мешает активному внедрению ИИ в маркетинге.
  48. Только 26% маркетологов имеют доступ к внутреннему обучению, ориентированному на ИИ.
  49. 69,8% опрошенных столкнулись с техническими проблемами при обучении и внедрении ИИ.
  50. Генерация контента — одна из ключевых областей использования ИИ. Однако ежемесячный отчет по инфлюенс-маркетингу за июль 2024 года показал, что 19% маркетологов обеспокоены тем, что потенциальные клиенты не будут доверять контенту, созданному ИИ.
  51. 42% беспокоятся об оригинальности. Кроме того, 36% посчитали сложным включение тональности своего бренда, а 10% отметили, что беспокоятся, что их целевая аудитория не сочтет контент релевантным.

Фото: pexels.com

ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНОЕЩЕ ОТ АВТОРА