23.01.2025
Казахстан находится на важном этапе цифровой трансформации — внедрение искусственного интеллекта (ИИ) работает на повышение конкурентоспособности страны. Комплексная стратегия в этом направлении поддерживается на государственном уровне. Правительством принята Концепция развития ИИ до 2029 года, в рамках которой уже создана база Smart Data Ukimet, объединившая 93 информационные системы госорганов, и ведется работа над национальной языковой моделью KazLLM. Такая государственная поддержка — мощный драйвер развития технологий ИИ. Но как на это реагирует общество и бизнес?
Аналитики диджитал-агентства Sidorin Lab провели анализ сфер внедрения ИИ в Казахстане и реакций населения, связанных с этим. Исследование позволило оценить динамику роста и тональность упоминаний ИИ в сети.
Общие результаты исследования
Среди 25,3 тыс. упоминаний преобладает непользовательский контент, а суммарная вовлеченность достигла почти полумиллиона реакций
За период с 27 октября по 26 ноября 2024 года система мониторинга «Медиалогия» зафиксировала более 46 тысяч упоминаний, связанных с внедрением и использованием ИИ в Казахстане. После фильтрации нерелевантного контента для анализа осталось 25 307 релевантных упоминаний, среди которых:
- 14 899 публикаций составил непользовательский контент (новостные сообщения, аналитические материалы);
- 10 425 сообщений представляли собой WOM-контент (мнения пользователей, основанные на личном опыте).
Источники упоминаний по типам площадок
Анализ источников показал, что в основном дискуссии об ИИ ведутся на платформе YouTube, где сосредоточено 41,6% всех упоминаний. Вторым по популярности источником стал Facebook с долей 14,6%, за ним следуют ВКонтакте (11,9%) и Одноклассники (9,7%).
Ключевые направления внедрения ИИ
Внедрение искусственного интеллекта в Казахстане идет по нескольким ключевым направлениям, охватывая как государственный сектор, так и частный бизнес.
- В государственном управлении ИИ интегрируется в работу судебной системы, законодательную деятельность, а также становится темой обсуждения на цифровых форумах и профильных конференциях.
- В образовательной сфере также активно осваиваются новые технологии: школьники и учителя используют ChatGPT в учебном процессе, а образовательные учреждения внедряют специализированные курсы по работе с нейросетями. Сейчас в вузах Казахстана уже внедрены 15 направлений по ИИ, а дисциплины по данным специальностям изучают 2196 студентов. Такой подход способствует формированию нового поколения специалистов, готовых работать с ИИ-технологиями.
- В медицинском секторе искусственный интеллект применяется для диагностики заболеваний и проведения лечебных процедур. Медицинские учреждения используют аппараты на основе ИИ, а исследовательские центры интегрируют искусственный интеллект в научные разработки.
- В коммерческом секторе обсуждаются возможности автоматизации процессов и потенциальной трансформации некоторых профессий.
- Транспортная сфера и обеспечение безопасности дорожного движения — одно из приоритетных направлений внедрения ИИ. В крупных городах Казахстана устанавливаются умные видеокамеры, внедряются системы автомониторинга в общественном транспорте, разрабатываются решения для снижения аварийности.
Активное внедрение ИИ в различных сферах может привести Казахстан к лидерству в области цифровых технологий в Центральной Азии. Чтобы закрепиться в этом статусе и поддержать международное сотрудничество в сфере ИИ, были созданы Международный консультативный совет и центр передовых технологий AlemAI.
15 января 2025 года в ходе рабочего визита в ОАЭ, Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев принял участие во встрече с экспертами по вопросам развития ИИ
Никита Прохоров, исполнительный директор Sidorin Lab, утверждает: «Сегодня рынок искусственного интеллекта в Казахстане находится в стадии активного развития именно благодаря государственной поддержке и растущему спросу на ИИ-решения в различных секторах экономики. Программа “Цифровой Казахстан” и новая Концепция развития ИИ создают благоприятные условия для инноваций. Наблюдается растущий интерес к технологиям ИИ в финансовом секторе, здравоохранении и агропромышленном комплексе, где организации все чаще внедряют искусственный интеллект для оптимизации процессов и улучшения качества услуг».
Что обсуждают пользователи в сети
За исследуемый период было зафиксировано несколько всплесков активности в обсуждении ИИ, каждый из которых связан с важными событиями в разных сферах
В образовательной сфере основной темой обсуждений стала правительственная программа модернизации высшего образования в партнерстве с Coursera, а в общественно-политической сфере — интервью с Председателем Комитета искусственного интеллекта о перспективах цифровой независимости страны.
Также значительный отклик аудитории получила новость о том, что Национальный банк создал межбанковскую инфраструктуру на основе ИИ, которая обрабатывает около 87% всего безналичного оборота.
Тональность упоминаний по тематикам
Анализ тональности обсуждений показал неоднозначное отношение казахстанцев к внедрению ИИ в различные сферы жизни
В абсолютных цифрах общее количество нейтральных упоминаний преобладает над позитивными и негативными оценками во всех сферах, однако распределение эмоциональных реакций различается по направлениям.
Наибольшую позитивную реакцию вызывает сфера генерации контента: из 6227 упоминаний 4117 носят положительный характер. Пользователи активно обсуждают возможности ИИ в создании изображений, музыки и текстов, особенно отмечая успешные эксперименты с оживлением исторических фотографий и генерацией художественного контента. При этом присутствует небольшая доля критики (706 упоминаний), связанная с опасениями по поводу качества контента.
В общественной сфере, несмотря на значительное количество позитивных упоминаний (2294), отмечается самый высокий уровень негатива (2868). Основные опасения казахстанцев связаны со страхом повсеместной роботизации и возможной потерей рабочих мест.
В государственном секторе при общем преобладании нейтральных упоминаний (3730 упоминаний) позитивные оценки (449) уступают негативным (627). Особый резонанс вызвало внедрение ИИ в судебную систему, где время рассмотрения дел сократилось с 3 суток до 10 минут.
В образовательной и медицинской сферах преобладают позитивные оценки. Например, положительно воспринимаются успехи в использовании ИИ для медицинской диагностики и внедрение образовательных программ по изучению искусственного интеллекта.
В целом исследование показывает, что казахстанцы позитивно воспринимают внедрение ИИ в профессиональных и специализированных областях, где технология выступает как инструмент повышения эффективности, но проявляют настороженность, когда речь идет о масштабных социальных изменениях.
Почему казахстанцы опасаются ИИ?
Анализ социальных медиа показывает неоднородное отношение казахстанского общества к внедрению искусственного интеллекта
Анализ пользовательских мнений показал высокий уровень обеспокоенности граждан последствиями внедрения ИИ в общественной сфере. Основные страхи населения связаны с потенциальным влиянием нейросетей на рынок труда, а именно — замещением человеческого труда искусственным интеллектом. В связи с этим в новой Концепции развития ИИ на 2024–2029 годы правительство Казахстана уделяет особое внимание вопросам регулирования и оценки рисков автоматизации и планирует создать специальную комиссию, которая будет оценивать влияние ИИ на экономику и общество.
Кроме того, в обществе растет обеспокоенность тем, что активное использование ИИ в образовательном процессе может привести к снижению качества обучения. Особую тревогу вызывает использование нейросетей для написания научных работ.
Еще один актуальный вопрос — защита персональных данных и конфиденциальность. В ответ на это в новой концепции предусмотрено принятие этических правил, которые будут учитывать права и свободы граждан, предотвращать дискриминацию и соответствовать моральным, духовным и культурным ценностям Казахстана.
При этом положительные примеры применения ИИ, особенно в социально значимых сферах, могут существенно влиять на общественное мнение. Наглядным примером такого влияния стала история казахстанского школьника, разработавшего нейросеть для выявления обезьяньей оспы. Подобные инициативы показывают, что Казахстан обладает значительным потенциалом для развития ИИ-технологий, особенно среди молодого поколения.
Перспективы развития ИИ в Казахстане
Развитие искусственного интеллекта становится стратегическим приоритетом для Казахстана. Несмотря на существующие опасения общества, государство последовательно реализует комплексную программу цифровой трансформации, создавая необходимую инфраструктуру и нормативную базу.
«Стоит отметить формирование целой экосистемы по поддержке стартапов и инновационных предприятий в Казахстане и других странах Центральной Азии. Государственные и частные фонды, акселераторы и инкубаторы оказывают помощь начинающим предпринимателям в развитии их идей и выходе на рынок. Все это способствует появлению успешных проектов в сфере ИИ, что привлекает внимание крупных инвесторов, ищущих новые многообещающие направления для вложения средств», — подытожил Никита Прохоров.
иллюстрации и фото: представлены Sidorin Lab, pixabay.com
