01.04.2026
На этой неделе, возвращаясь с работы, жители Алматы начали находить на дверных ручках неожиданные «приветы» — аккуратно оформленные клиффхенгеры с надписью «Тық-тық-тық, Tanuki-мен келдік!» и небольшие вкусные сюрпризы. Неудивительно, что первые же находки тут же перекочевали в сторис: пользователи делились фото, распаковывали подарки и обсуждали, «кто это так мило постучался».
Так сеть ресторанов «Tanuki» решила напомнить о себе казахстанцам — не через классическую рекламу, а через прямой контакт с аудиторией. Формат door-hanger, привычный скорее для сферы гостеприимства, здесь превратился в инструмент персональной коммуникации: сообщение буквально оказалось в руках у потребителя.
В сторис можно было увидеть не только сами «тыҡ-тық-тық», но и реакции — от удивления до моментального «пошли закажем еще». Некоторые пользователи делились кадрами с роллами и сетами, отмечая подачу и вкус. К акции подключились и локальные инфлюенсеры.
«Это был тестовый запуск, который мы провели буквально на нескольких этажах, чтобы посмотреть реакцию на такой нетривиальный подход к промо.
Хочется отметить, что в течение пары часов все роллы, которые не успели забрать, мы из соображений безопасности и сроков годности сняли с дверей — но таких оказалось немного.
Если жителям города зайдет такой формат, будем и дальше делать такие мини-сюрпризы», — заявили в пресс-службе сети ресторанов «Tanuki».
С точки зрения маркетинга кейс иллюстрирует силу простых механик, если они встроены в повседневный опыт. Здесь сработала комбинация факторов: неожиданность, физический контакт, локальный контекст и «шеринговый» потенциал. В результате офлайн-активация быстро получила цифровое продолжение — через сторис, пользовательский контент и обсуждение в Казнете.
По сути, «Tanuki» не просто разнесли рекламные носители по подъездам — они встроились в вечерний маршрут своей аудитории и стали частью бытового сценария. А дальше за них уже сработали сами пользователи.
