01.10.2026
Американская авиакомпания Delta Air Lines готовится запустить собственную рекламную сеть. Компания намерена использовать свои цифровые площадки, программу лояльности и данные о клиентах для развития нового направления бизнеса.
Delta уже наняла руководителя нового подразделения — им стала Кери Пейсон (Keri Paison), ранее занимавшая должность старшего менеджера по стратегии, росту и трансформации в Deloitte Digital. Там она занималась созданием собственных рекламных сетей для ритейлеров. По данным Adweek, разработанные при ее участии проекты должны были принести клиентам более $600 млн прогнозируемой выручки.
В Delta подтвердили, что компания развивает новые рекламные возможности и набирает сотрудников в команду. При этом подробности будущей платформы — сроки полноценного запуска, доступные рекламные форматы и принципы работы с данными — пока не раскрываются.
Пассажир как рекламная аудитория
Интерес авиакомпаний к рекламному бизнесу связан прежде всего с большим объемом собственных данных и количеством точек контакта с клиентом. У Delta есть сайт и мобильное приложение, программа лояльности SkyMiles, бесплатный Wi-Fi на борту и развлекательная система в самолетах. Все это потенциально может стать рекламным инвентарем.
Кроме того, авиакомпания взаимодействует с пассажиром на протяжении всей поездки — от поиска и покупки билета до пребывания в аэропорту и перелета. Информация о маршруте и история взаимодействия с компанией позволяют предлагать рекламу с учетом контекста путешествия.
Масштаб потенциальной аудитории у Delta значительный: в 2025 году компания перевезла более 200 млн пассажиров. В последнем отчетном квартале доходы от программы лояльности и связанных направлений выросли на 19%. Только во втором квартале 2026 года Delta получила $2,4 млрд от многолетнего партнерства с American Express — на 16% больше, чем годом ранее.
Авиакомпании идут вслед за ритейлом
Delta не первая авиакомпания, решившая превратить отношения с клиентами и собственные данные в отдельный рекламный бизнес. В 2024 году United Airlines запустила платформу Kinective Media. Она позволяет брендам взаимодействовать с участниками программы MileagePlus через принадлежащие авиакомпании цифровые каналы и бортовые экраны.
Позднее United начала предлагать рекламные технологии другим перевозчикам: первым партнером стала JetBlue.
Аналогичный процесс идет во всей туристической отрасли. Marriott запустила собственную медиасеть еще в 2022 году, а в 2025-м расширила ее и провела ребрендинг под названием Marriott Media. Собственное рекламное направление развивает и Expedia Group.
Фактически речь идет о расширении модели retail media за пределы классической розничной торговли. Компании, располагающие большой клиентской базой и собственными цифровыми каналами, пытаются превратить их в рекламные площадки. В результате модель рекламных сетей, первоначально возникшая в розничной торговле, распространяется на другие отрасли — туризм, финансовые сервисы, ресторанный бизнес и другие сферы.
По прогнозу EMARKETER, расходы на рекламу в сегменте туристическом сегменте в США в 2026 году увеличатся на 22,4% и достигнут $2,38 млрд. При этом аналитики ожидают двузначных темпов роста рынка как минимум до 2028 года.
Фото: news.delta.com
