29.10.2026
Доля опрошенных казахстанских компаний, которые связывают с TikTok более 5% своей выручки, достигла 57,8%. За год показатель увеличился на 12,3 процентного пункта. Такие данные приводятся в исследовании «Эффект TikTok: влияние платформы на малое и среднее предпринимательство Казахстана», подготовленном совместно с Национальной палатой предпринимателей «Атамекен».
Результаты исследования представили 28 октября в Алматы на TikTok Impact Forum. Опрос проводился в сентябре–октябре 2026 года и охватил 206 компаний из 20 регионов Казахстана, работающих в торговле, общественном питании, образовании, недвижимости, туризме и других сферах.
Как предприниматели используют TikTok
По данным исследования, 43,7% опрошенных компаний используют TikTok для бизнеса ежемесячно. В 2025 году таких было 29,5%. Еще 27,2% предприятий обращаются к платформе еженедельно или чаще. Таким образом, совокупная доля компаний, использующих TikTok не реже одного раза в месяц, превышает 70%.
Среди предприятий, работающих на рынке более десяти лет, 31% используют платформу в маркетинговых целях как минимум раз в неделю. Среди компаний со стажем от одного до трех лет этот показатель составляет 30,8%, от трех до пяти лет — 32,2%.
Основным способом продвижения остается публикация собственного контента: в 2026 году видеоролики размещали 77,6% опрошенных компаний. При этом доля предприятий, сотрудничающих с авторами контента, выросла за год с 10,4% до 22,8%. Платную рекламу использовали 18% респондентов.
Расходы на продвижение в TikTok, включая производство контента, рекламу, сотрудничество с блогерами и работу SMM-специалистов, предусмотрены в бюджетах 75,7% опрошенных компаний против 62,3% годом ранее.
Влияние на продажи и привлечение клиентов
Согласно исследованию, 88,3% респондентов положительно оценивают влияние TikTok на привлечение новых клиентов, 83,5% — на взаимодействие с аудиторией. Еще 73,3% считают, что присутствие на платформе помогает им выделяться среди конкурентов.
Доля компаний, которые связывают с TikTok более 5% своей выручки, увеличилась за год на 12,3 процентного пункта — до 57,8%.
При этом 14,6% опрошенных предприятий оценивают долю выручки, связанной с платформой, в 25% и более. Среди компаний, использующих TikTok еженедельно, около 11% связывают с активностью на платформе не менее половины своей выручки.
Исследователи также выявили зависимость между расходами на продвижение и долей выручки, которую предприниматели относят к TikTok. Компании, не выделяющие бюджет на платформу, в среднем связывают с ней 3,9% своей выручки. Среди предприятий, направляющих на TikTok более 70% маркетингового бюджета, показатель достигает 42%.
В каких отраслях показатели выросли сильнее
Наиболее заметные изменения по сравнению с предыдущим опросом зафиксированы в сфере недвижимости. Здесь доля компаний, связывающих с TikTok не менее 5% выручки, увеличилась на 40,6 процентного пункта — до 66,6%.
В культуре, развлечениях и туризме показатель вырос на 24,7 процентного пункта — до 60,5%, в сегменте продовольственных товаров — на 18,1 процентного пункта, до 56,8%.
В общественном питании доля таких предприятий составляет 68%, в сегменте непродовольственных товаров — 53,5%.
Какую выручку бизнес связывает с TikTok
На основе ответов предпринимателей и официальной статистики о количестве субъектов МСП авторы исследования рассчитали возможный масштаб выручки, связанной с использованием TikTok.
При условии, что платформу активно используют 10% предпринимателей Казахстана, расчетный показатель составляет 531,6 млрд тенге. При охвате 15% он увеличивается до 797,4 млрд тенге, а при 20% — до 1,06 трлн тенге.
Эти суммы эквивалентны соответственно 0,33%, 0,5% и 0,67% ВВП Казахстана. Однако речь идет не о прямом вкладе TikTok в экономику, а о сценарной оценке выручки, которую предприниматели связывают с использованием платформы.
Авторы исследования подчеркивают, что результаты основаны на субъективных оценках участников опроса. Выборки 2025 и 2026 годов не идентичны и не являются статистически репрезентативными для всех предприятий малого и среднего бизнеса Казахстана. Поэтому выявленная динамика характеризует изменения среди опрошенных компаний и не позволяет оценить фактический рост продаж всего сектора или установить, какая часть выручки была получена непосредственно благодаря TikTok.
Фото: пресс-служба TikTok
