Исследование Internews: основным источником информации для казахстанцев являются соцсети, но доверия больше к ТВ

2811

18.07.2022

В 2021 году Internews при поддержке USAID было проведено исследование по медиапотреблению и медиаграмотности в трех странах – Казахстане, Узбекистане и Таджикистане.

Сегодня Tribune расскажет о главных результатах исследования в Казахстане.

Исследование состояло из двух частей: медиапотребление и медиаграмотность. В первой части авторы исследовали источники информации, наличие медиаустройств и умение ими пользоваться, предпочтения по контенту, доверие к СМИ и многое другое.

Так, в Казахстане, в сравнении с 2019 годом, телевидение теперь занимает третье место (30,4%) после социальных сетей (45,7%) и интернет-сайтов (42,8%) в качестве основного источника информации.

Основными источниками информации о жизни в стране для респондентов являются социальные сети (45,7%) и интернет-сайты (42,8%). Также респонденты узнают о жизни в стране как через ТВ (30,4%), так и через общение с родственниками, друзьями, знакомыми, коллегами по работе (22,1%). 6,5% опрошенных назвали в качестве источника информации печатные СМИ, 3,9% респондентов в качестве источника информации о жизни в стране назвали радио.

Большинство опрошенных смотрит телепрограммы по телевизору (57,4%), но и тех, кто смотрит их на мобильном телефоне, немало (32,1%). По сравнению с 2019 годом произошло смещение в сторону онлайн-телевидения.

Что касается популярности телеканалов, то по данным респондентов, которые смотрят казахстанские телеканалы, наиболее просматриваемыми за неделю оказались КТК (40,4%) и «31 канал» (40,1%). Не менее популярными и просматриваемыми телеканалами можно считать «Хабар» (32,9%), НТК (32,2%), QAZAQSTAN (32%). Любители зарубежных каналов предпочитали «Первый канал» (25,9%), НТВ (18,6%), Discovery (16,8%), TNT (16,5%). Остальные телеканалы имеют показатели не выше 10%. Например, National Geographic и Muz-TV смотрели по 9%.

В разрезе возрастной категории для казахстанцев от 14 до 18 лет основной источник информации – соцсети (53%). В категории 19-29 лет процент соцсетей в качестве источника информации даже чуть выше и составляет 62%. Казахстанцы в возрасте от 30 до 45 лет получают больше информации через интернет-сайты — 50%. Телепередачи как основной источник информации назвали возрастные группы 46-60 лет (53%) и 61-65 лет (58%).

Важно, что в сравнении с 2019 годом доля источников информации в целом ниже по всем каналам, за исключением соцсетей. Иными словами, каждый потребитель информации обращается к меньшему числу каналов.

Почти все респонденты отметили, что имеют дома телевизор (85,4%). Также большинство имеет мобильный телефон (83,8%), смартфоны (73,4%) и компьютеры/ноутбуки (66,1%). При этом доля владельцев телевизоров и спутниковых тарелок заметно снизилась, а доля владельцев любых устройств для выхода в интернет (смартфон, компьютер, модем и планшет) значительно возросла.

Подавляющее большинство респондентов каждый день пользуются телефонами и смартфонами для разговоров (99,5% в 2021 против 97,8% в 2019). Также большинство респондентов каждый день выходит в интернет, и эта доля существенно выросла по сравнению с 2019 (97,5% в 2021 против 69,9% в 2019).

Доля населения, которое смотрит видеозаписи (диски, видеокассеты VHS), читает книги (электронные), газеты и журналы (как в электронном, так и в бумажном формате) варьируется в пределах 40–50%.

Хорошая новость для тех, кто продает контент в интернете: в 2021 году гораздо больше респондентов заявили о готовности платить за тот или иной контент, нежели в 2019. В Казахстане в ТОП-3 вошли образовательные программы, аудиокниги и музыка.

По результатам опроса выяснилось, что население отдает предпочтение русскому
языку при получении информации из основных ее источников — телевидение, радио, газеты и журналы. Это соответствует предпочтениям в языках общения. Региональное/ центральное телевидение, радио и газеты представлены в стране на русском и казахском языках.

Телевизор смотрят 41,1% респондентов только на русском языке, 27,9%
респондентов на казахском и русском языках, 10,9% респондентов только на казахском. Радио слушают 42,9% респондентов только на русском языке, 25,6% респондентов на казахском и русском языках, 11,8% респондентов только на казахском. Газеты и журналы читают 52,5% респондентов только на русском языке, 21,4% респондентов на обоих языках в равной степени, 8,8% респондентов только на казахском.

Сайты в интернете просматривают 54,2% респондентов только на русском языке, 21,5% респондентов на обоих языках в равной степени, 7,2% респондентов только на казахском. Социальными сетями пользуются 57,2% респондентов только на русском языке, 20,2% респондентов на обоих языках в равной степени, 7,8% респондентов только на казахском.

Во второй части исследования авторы рассмотрели восприятие информации, медийно-информационные навыки, понимание медиатехнологий, поведение в сети и многое другое.

Чтобы выявить отношение респондентов к информационной повестке и работе СМИ, им предложили оценить 19 суждений (в 2019 году было 15 суждений), касающихся поиска информации, источников информации, отношения к качеству информации, доверия СМИ и так далее.

Оказалось, что в Казахстане критичнее относятся к информации и ее источникам, чем в соседних странах. А также казахстанцы чувствуют перенасыщение информацией и рекламой.

И в 2019, и в 2021 годах у казахстанцев значительно чаще при просмотре телепередач, прослушивании радио, чтении газет и журналов складывалось ощущение, что их обманывают.

Почти 65% отметили, что встречали противоречивое или неоднозначное освещение одной и той же политической ситуации. При том, что казахстанцы показали более критичный настрой, столкнувшись с противоречием, они с большей вероятностью не сделают с этим ничего (31%), проверят информацию в других источниках (29%).

При этом результаты опроса показывают, что примерно половина опрошенных доверяет телевидению (58,1%). Вторым источником, которому доверяют, являются интернет-сайты — 34,3%. Ниже всего доверие соцсетям, Telegram-ботам, форумам и блогам — 9,4%.

Самыми часто используемыми мессенджерами в Казахстане в 2021 году являлись WhatsApp (89,1%) и Telegram (41,9%). Популярным видеохостингом выступает YouTube (69,4%), а среди соцсетей — Instagram (65,3%) и ВКонтакте (36%), TikTok (27,7%) и Facebook (23%).

Об исследовании: в качестве формы опроса был использован метод face-to-face, всего приняли участие 1146 респондентов в возрасте от 14 до 65 лет. В гендерном разрезе: 47,6% мужчин и 52,4% женщин. Распределение респондентов между городским населением и сельским составило 58,8% и 41,2% соответственно.

Респонденты 2021 года — представители 25 этносов (в 2019 году количество этносов составило 16). Преобладают казахи — 67,9%, на втором месте по численности русские — 20,5%, узбеки — 2,9%, татары — 1,9%, украинцы — 1,6%, немцы — 1%, корейцы — 0,9%, азербайджанцы — 0,5%. Еще 2,9% приходится на остальные национальности, доля которых менее 0,5%.

В опросе приняли участие респонденты разного уровня образования. Наибольшее количество респондентов имело высшее образование — 40,3%, среднее образование — 25,8%, профессионально-техническое — 15,4%. 7,9% респондентов отметили, что имеют неоконченное высшее образование.

Даты проведения полевых работ: 29.06.21 – 27.09.21.

Также проводился качественный опрос (опрос экспертов). В их числе — специалисты по медиаграмотности, политологи/социологи, представители бизнеса в сфере рекламы, IT, информационной безопасности, представители медиабизнеса, главные редакторы СМИ.

Ознакомиться с полным исследованием, касающемся Казахстана, можно по ссылке — https://drive.google.com/file/d/1eisEUbjkPUHn8yljq_9RqtSGKuie6ANs/view.

Фото newreporter.org