Жизнь в смартфоне: использование мобильных приложений в Казахстане

23.10.2025

На крупнейшей конференции в области digital-рекламы и маркетинга — Digital Wave 2025 Александр Емельянов, iTRAM директор K Research Central Asia представил результаты масштабного исследования о том, как казахстанцы используют мобильные приложения.

По данным социологов, жители крупных городов Казахстана (с населением 100 000+ человек) в возрасте от 15 до 64 лет проводят в мобильных приложениях в среднем 4 часа 3 минуты в день.

Эта статистика отражает новую реальность — смартфон стал главным медиаканалом страны, через который проходят внимание, коммуникации и покупки современного потребителя.

Пульс мобильной недели

Активность пользователей распределяется по дням недели практически равномерно, но с выраженными пиками:

• Среда — день максимальной мобильной активности (4:15);
• Воскресенье — минимум экранного времени (3:41);
• Остальные дни колеблются в диапазоне от 3:48 до 4:13 часов.

Более 70% всего времени уходит на ТОП-5 приложений, что говорит о высокой концентрации пользовательского внимания в ограниченном числе платформ.

ТОП-5 приложений Казахстана

1. WhatsApp — абсолютный лидер, охват 87% пользователей;
2. YouTube — удерживает 57% времени в категории “Видео”;
3. Instagram — занимает 82% времени в категории “Соцсети”;
4. TikTok и TikTok Lite — совокупно 40% времени категории “Видео”;
5. Telegram — стабильно входит в пятёрку лидеров по ежедневному использованию.

В среднем казахстанец использует от 5 до 8 приложений в день, а 48% пользователей выходят в интернет исключительно через смартфон.

Как распределяется экранное время

Пять основных категорий приложений аккумулируют 86% всего времени, проведённого в смартфоне:

• Видео — 33% (в основном YouTube и TikTok);
• Мессенджеры — 25% (WhatsApp, Telegram);
• Социальные сети — 16% (Instagram, Facebook, VK, OK);
• Игры — 8% (Garena Free Fire, Homescapes, Standoff 2, Дурак Онлайн);
• E-commerce & Финтех — 4% (Kaspi.kz, Temu, Wildberries, Halyk Homebank, OZON).

Kaspi.kz доминирует в категории e-commerce & финтех — 52% времени пользователей, подтверждая статус цифрового суперприложения Казахстана.

Возрастные различия: кто и зачем заходит в смартфон

Исследование демонстрирует чёткое разделение по поколениям:

• 15–24 года — аудитория коротких видео и развлечений: YouTube, TikTok;
• 25–34 года — центр активности в Instagram и онлайн-шопинге (Kaspi.kz, Temu);
• 35–44 года — активно играют и смотрят видео, взаимодействуют с брендовым контентом;
• 45–54 года — комбинируют соцсети, видео и покупки;
• 55–64 года — опора на мессенджеры, где WhatsApp занимает 81% времени категории.

Интересно, что именно возрастная группа 35–44 года проводит наибольшее общее время в мобильных приложениях.

Смартфон как витрина новой экономики

Мобильный экран — это уже не просто средство коммуникации. Это площадка для потребления контента, покупок и финансовых операций. Для брендов смартфон становится ключевой точкой контакта с потребителем — где решается, какой контент будет замечен, а какой проскроллен мимо.

Что стоит учитывать:

• необходимость мобильного формата-first в создании контента;
• таргетинг по времени активности и возрастным группам;
• интеграцию в экосистемы крупнейших приложений;
• ориентацию на короткий, визуально насыщенный, персонализированный контент.