07.08.2026
Туристический маркетинг редко удивляет. Обычно бренды конкурируют ценами, направлениями, скидками и горящими предложениями. Freedom Travel решил отказаться от привычного сценария и построил кампанию, в которой вообще не говорит о стоимости билетов.
Так появилась кампания «Путешествия в каждом из нас», объединившая digital-сервис, офлайн-инсталляцию в метро Алматы и эмоциональный видеоманифест.
Сегодня Tribune рассказывает об этом интересном кейсе Freedom Travel, который был воплощён в партнерстве с креативным агентством SEED и оператором наружной рекламы RTS Decaux.
Инсайт: проблема не только в деньгах
По данным открытых источников, почти 70% казахстанцев никогда не были за границей.
Финансовые причины действительно важны, однако команда Freedom Travel увидела еще одну закономерность: путешествия очень часто откладывают не потому, что они невозможны, а потому, что возникает множество причин переносить их «на потом».
Именно вокруг этого наблюдения и была построена вся коммуникация.
«Мы верим, что в каждом человеке уже есть желание увидеть мир, иногда ему просто нужен повод проявиться. Проект «Путешествия в каждом из нас» родился именно из этой идеи. Для нас важно не только помогать людям бронировать поездки, но и вдохновлять их открывать мир, делая путешествия доступнее во всех смыслах», — делится Игорь Бойко, генеральный директор Freedom Travel.
Идея: маршруты, которые всегда были рядом
Основой кампании стали IATA-коды аэропортов — трехбуквенные обозначения, которые используются авиакомпаниями и системами бронирования.
Команда заметила необычную закономерность: многие такие коды встречаются внутри имен казахстанцев, если написать их латиницей.
Например:
- MAD — Мадрид — в имени Madina;
- LEN — Леон — в имени Yelena;
- LIN — Милан — в имени Alina;
- ARU — Аракатуба (Бразилия) — в имени Aruzhan.
На этой идее построили сервис Freedom Finder. Пользователь вводит имя и фамилию, а система автоматически ищет совпадения с IATA-кодами и строит персональную карту путешествий, которой можно поделиться в социальных сетях.
Так обычная поисковая механика превратилась в персонализированный опыт, где главным героем становится сам пользователь.
От digital к реальному городу
Проект не ограничился сайтом.
С 11 по 18 июня Freedom Travel перенес идею в офлайн, превратив переход станции метро «Абай» в Алматы в интерактивную инсталляцию.
Коридор между эскалатором и платформой оформили постерами кампании и стеной с 250 именами, внутри которых были выделены IATA-коды аэропортов.
Посетителей встречали промоутеры в форме стюардесс с простым вопросом:
«Хотите узнать, какие путешествия спрятаны в вашем имени?»
После проверки имени на сайте freedomfinder.kz участники находили его на стене и вместе с промоутерами обводили найденный код маркером.
В результате обычный проход через метро превращался в небольшой городской квест, который объединял цифровой сервис с физическим пространством.
Как появилась идея
По словам Ерсултана Каранова, старшего копирайтера агентства SEED, инсайт родился во время вполне бытовой ситуации — покупки билетов в отпуск.
Перед глазами постоянно мелькали коды аэропортов: ALA, IST, DLM, AYT. В какой-то момент команда заметила, что большинство из них легко превращаются в части имен.
«Чтобы придумать и реализовать любую хорошую идею, нужно, чтобы многое совпало, а потом еще и немало где повезло. Здесь эта математика удачно сложилась – бриф был на международные направления, и мы, и команда клиента (дай им бог здоровья и бюджетов) понимали, что путешествия из-за высоких чеков сложно продавать коммуникацией в лоб, поэтому выбрали более воздушно-вдохновляющий путь.
Я еще и билеты в отпуск брал во время работы над брифом, маршрут мой был примерно такой: ALA-IST-DLM-AYT-IST-ALA. Если посмотрите конкретно на эти коды, то к большинству можно дописать несколько букв и получатся имена и фамилии казахстанцев. Так что идея сама по себе нехитрая, намного хитрее было всё реализовать. Вывод: если хочется свежих идей – берите отпуск», — поделился Ерсултан Каранов.
Почему кейс заслуживает внимания
Интересно, что Freedom Travel практически не продает в этой кампании собственный продукт.
Вместо привычной коммуникации о турах бренд использует сразу несколько актуальных маркетинговых подходов.
Во-первых, персонализацию. Каждый пользователь получает уникальный результат, который существует только для него.
Во-вторых, интеграцию digital и офлайна. Онлайн-механика получает физическое продолжение в городской среде, а метро становится точкой входа в цифровой сервис.
В-третьих, эмоциональную коммуникацию вместо рациональной. Вместо разговора о цене или направлениях Freedom Travel предлагает человеку маленькое личное открытие, которым хочется поделиться.
Во время рекламной кампании:
- пользователя вовлекали через игру;
- создали персональный опыт;
- мотивировали делиться результатом;
- перенесли digital-механику в офлайн;
- связали бренд с положительными эмоциями.
В итоге Freedom практически не говорит о самом продукте — не продает авиабилеты или туристические пакеты напрямую. Бренд предлагает не маршрут, а эмоцию: ощущение, что путешествие уже ближе, чем кажется. Он продает не саму поездку, а желание сделать первый шаг навстречу миру.
Кампания напоминает: иногда путешествие начинается не с поиска билета и выбора страны, а с простого любопытства — с неожиданного открытия, что часть этого маршрута уже была рядом. Например, спрятана в собственном имени.
Результаты
В акции приняли участие — 465 921 человек
Показы — 51 614 741
Охваты — 9 792 541
